作者：整理／黃靖萱 　出處：天下雜誌 440 期 2010/01

三個和尚在下雨天準備出門，一個人帶了把雨傘，第二個人拿了枴杖，第三個人什麼也沒帶就出門去。結果，有雨傘的人自以為不怕風雨，卻是身上濕了一半回來。拿枴杖的人以為自己不怕摔跤，最後身上卻滿是泥漿。而什麼都沒帶的那人，卻完全沒淋濕，那個人說，「雨來了，我就躲一躲，雨總會過的，躲過再回來也是一樣。」

 一月十九日，阿里巴巴集團董事局主席兼首席執行官馬雲，在《天下雜誌》主辦的「天下經濟論壇」上，發表演講主題「小企業在全球市場的機遇」。他以上面這則故事做為演說的結尾，鼓勵企業面對困境，永遠樂觀面對挑戰，這也是馬雲之所以能成就全球最大B2B電子商務網站的原因。

在雅虎（Yahoo!）、eBay、谷歌（Google）等國際大型企業在中國大陸的發展接連受挫之際，歐美企業的成功模式在中國可能已不是最佳典範。如同此次谷歌擬退出中國的風波，《BusinessWeek》即分析，倘若谷歌真的退出，等著得利的將是佔了過半搜尋市場的百度和每年營收有數億美元來自線上遊戲和社群服務的騰訊（Tencent），這些中國在地對手都令外國企業望塵莫及。

現在的中國，正在制定自己的遊戲規則，以阿里巴巴為首、具東方哲學的模式，將成為在中國的成功之道。

在論壇上，風趣幽默的馬雲一面調侃大型企業的代表谷歌近來在中國的風波，一面鼓勵中小企業應該以樂觀的態度，盡力參與中國市場。因為，今天，誰贏了中國，誰將贏得世界。

金融危機並沒有過去。今天恢復的只有數字，全世界各國投了這麼多錢下去，如果沒有看到數字，這經濟是死的，但經濟並沒有死。

現在正進入經濟的後危機時代，前面解決了經濟的數字問題，但真正要解決的是明天的經濟。誰也不可能為了恢復昨天而高興，應該是創造明天。

這次的金融危機是經過了一場第三次世界大戰。二次大戰之後經濟的重新劃分，也沒這次厲害。經濟危機發生的時間，來得愈來愈快，從十年、九年、五年，變成現在每三年來一次，我認為現在已經在開始醞釀新的危機。

我們從金融危機中學到什麼？思考了什麼？問題還是很大，但解決方案永遠比問題多。

企業人要樂觀積極看待，經濟危機來了，有機會賺，經濟發展了，也有機會賺，天下永遠不缺機會。

前段時間我在北大碰到一個年輕人對我說，「馬雲，中國的互聯網機會、所有的創新機會都被你們做光了，中國沒有機會了，我們要怎麼做？」

一百年以前，愛迪生發明電燈後，美國曾有一個經濟預測學家也說，世界上所有發明都發明光了，但人類的發明卻是層出不窮。

互聯網出來後，先有了網景，後來有雅虎，雅虎所向無敵後，又出了eBay，eBay之後有谷歌，又有臉書（Facebook），人類永遠在不斷創新，創新不可能停止。要樂觀看待，世界上有的是機會。

現在我們必須重新思考以下三點。第一，新商業文明的思想。第二，小企業大夢想，第三是我們對年輕人的看法。

這次金融危機是對商業文明的挑戰，商人一貫被認為唯利是圖，但在新商業文明時代，進入二十一世紀，商人應該尋找的是解決社會問題，從解決問題中獲得收入。

我感覺現在的商業走向有偏差，我們對KPI（關鍵績效指標）、對利潤、對股東愈來愈關注。阿里巴巴在上市前，股東們給我的承諾是，我拿你的股票，永遠不會賣，但金融危機一來，跑得最快的是他們，留到最後的是我的同事。假如我們看見的是股東利益第一，那我們眼睛裡只看到錢，當你眼睛裡看到的只有錢、只有數字，你是一部機器，不可能創新。

未來企業必須具備四大要素，分別是開放的思想、分享的精神、承擔責任、以及全球化。只有開放才能進步，只有分享，才能讓別人為你工作，大家共同努力。只有承擔責任，才有明天，只有全球化，才有胸懷。

看著腳底  永遠走不遠

胡雪巖說過，生意愈來愈難做，但愈難做就愈是機會，關鍵是眼光。你的眼光看著一個城市，就做一個城市的生意，眼光看一個國家，做一個國家的，眼光看全世界，就可以做全世界的生意。今天的互聯網、全球化，速度之快超乎大家想像，今天還看著腳底下，你永遠不會走得太遠。

在新商業文明的過程中，也必須重新思考企業和員工的關係，企業與客戶、環境、未來的關係要重新釐清，以前靠著剝削別人，靠剩餘價值，今天我們靠創造價值。

第二，二十一世紀不是大企業、不是大規模、不是大資本的時代，小企業大夢想將成為二十一世紀的典型。每次到小企業的會議論壇上，我看到的是夢想、激情，看到的是他們希望改變自己、改變別人。但在世界五百強的論壇中，我看到的是貪婪、數字、利潤、股價，我覺得這樣是走不長的。

今天大家都在談中國市場，中國市場一定是大。可能下面這句話有點狂妄，但我覺得，誰贏中國，誰贏世界。所有的大企業都去中國了，下一波應該是小企業。

二十年以前，全球化是你懂得歐洲、懂得美國，就可以到其他地方做生意。但今天，你懂得中國，就有可能到全世界做生意，中國將是制定二十一世紀遊戲規則的地方，因為全世界的人都會在那。去中國不是去發財，而是參與未來遊戲規則的制定。

不要只看地上的漏洞

我鼓勵所有小企業，今天，中國是你能發展的地方，做企業的一定不要害怕競爭，競爭是企業過程中最大的樂趣。

很多跨國公司到中國，帶去的是知識，忘掉的是精神。任何企業，包括雅虎、eBay、谷歌，他們在美國的成功，是因為有創業者精神，是有永不放棄的精神。可是到了中國後，這些人都忘了，就是自恃有品牌、有資金，以為用錢去改變市場。不是，應該永遠要腳踏實地，用精神跟夢想去改變別人。

前段時間我到美國碰到一個全世界非常著名的投資人對我說，中國不能做生意，到處都是陷阱、都是漏洞，還有法輪功、西藏等問題，他問我怎麼看？我說，「我從來沒聽過法輪功，」他不可置信，我說，「有什麼不可能？」西方人的聰明是看見別人沒看見的東西，東方人的智慧是看見也當沒看見。

地上全是漏洞，但漏洞之間一定有條路，為什麼不找路，而是天天看漏洞？我要是到美國一個月，也能點出一萬個漏洞。這世界不缺抱怨，缺的是解決抱怨的方法。每個人到中國一定有抱怨，一定有痛苦，但這就是做企業，不然別去。

年輕人會解決你的問題

第三，我想講年輕人的問題。

我永遠堅信年輕人會超過我們。一九八○、九○年代出生的年輕人比我們強多了，我父親跟我爭了那麼多年，我父親跟我爺爺爭了那麼多年，但我打敗我父親，我父親打敗了我爺爺。我兒子身高一八二，我跟我父親說，你把我養成這樣，我把我兒子養成那樣，誰本事大？

我們那時候是別人告訴我們，我們就以為什麼，今天，年輕人懂得說NO，年輕人告訴你「我不需要」，這就是最大的希望。

我呼籲所有CEO們，不要以為創新能力比年輕人、比員工強，永遠要相信別人比我們聰明。在你最身強力壯時，把機會留給年輕人，你的公司才有機會。關注年輕人，才是關注未來，年輕人今天關注的是綠色、環保、低碳，我們也許不會考慮這些，因為我們年紀大了。我堅信，你解決年輕人的問題，年輕人會解決你的問題。

最後，我想說，市場不是研究出來的，市場是打出來的。我看過太多人晚上想想千條路，早上起來走原路。十年以來我聽了太多人說中國市場多好，但永遠不去，就像一直說游泳多好，但不下水，永遠學不會。所以，當我們年紀大的時候，我們應該講的是故事，而不是到了九十歲，還在講一個夢想。