不論是日常生活、工作、投資，人類絕大多數的行為都必須仰賴「資訊」，因此一旦資訊流動的方式出現重大的改變，人類的生活模式往往也產生重大的變化。例如出現了收音機與電視機，「大眾傳播」於是成為日常生活的一環，政治人物依賴大眾傳播選舉，企業家依賴媒體廣告行銷，更別提流行文化的蓬勃發展。

    隨著資訊科技的日新月異以及網路建設的普及，個人電腦、手機、筆記型電腦、智慧型手機……，這些新的資訊接收/傳播媒體迅速的改變了資訊的傳播方式。

WEB 2.0

    什麼是web2.0？這個名詞從何而來？

    電腦軟體每次改版，習慣以數字作為版本識別的代碼。現在網路出現了重大的「質變」，於是有了「web 2.0」這樣的詞彙，用以指涉新的「網路趨勢」。它只是一個泛稱，並非特定資訊科技的統稱，也不是一夜之間從無到有的新產品。

    那麼，這個「web 2.0」概念與十年前的舊網際網路什麼不同呢？

    在舊時代的網際網路，資訊的流動基本上是「單向」的。比如說，你我只能上YAHOO網站看新聞，你我只是資訊的接收者。

    但是現在不同了！每個人不但可以是資訊的接收者，也可以是資訊的傳播者。例如部落格與Facebook就是最好的例子。

    每個人都可以輕易的擁有自己的部落格，想要在部落格上寫文字、貼圖片或影音檔案？通通都不是問題！製做方式極為簡單，而且完全免費。網路上的人氣部落格點閱率每天達數十萬筆甚至百萬筆，資訊傳播的能力完全不遜於傳統的「大眾傳播」如電視。

    而Facebook之類的「微網誌」(意思是「微型網路日誌」。微網誌的主人可以用短短的幾十個字隨時把自己的心情、行動貼在Facebook，相對的也可以隨時與朋友的網誌產生互動。要張貼照片、影音也不是問題)。

    由於行動上網科技的普及，每個人，隨時隨地，都可以在網路上傳播與接收最新的資訊，於是網路資訊真正的成為「即時real time」的資訊！

    但是你可能會問：「每個人都可以是即時資訊的傳播者與接收者」又怎麼樣？別忘了本文一開始就開宗明義：人類所有的活動都離不開資訊！

    投資？投資當然要依賴資訊。而一則網路謠言可以讓股票崩跌，這樣的新聞時有所聞。

    行銷？網路上有太多企業或業務員藉著部落格、Facebook行銷成功的案例，無須贅述。

    救災？救災當然要依賴資訊。而八八風災時網路鄉民自發性蒐集的救災資訊，其效率與效能遠勝於政府的「防指揮災中心」！這並不是民間與政府的能力高低之分，而是新時代與舊時代資訊潮流所產生的必然分野。

    政治？共產國家中的言論自由當然是被限制的。因為言論自由將帶來批判，進而挑戰既有威權。「言論」當然是一種資訊，所以大陸政府為什麼要用「綠壩」來過濾網路上的「色情資訊」？意圖再明顯不過！

    我們還可以舉出無數的例子，戰爭、教育、娛樂事業、企業經營、社會福利……。任何事情都離不開資訊，而資訊傳播/接收的方式已經徹底改變。當我們戴上WEB 2.0的眼鏡審視這些議題，運用新的思維與科技處理既有的問題，將激盪出更有效率、效能的方案。

雲端

    什麼是雲端？雲端運算是什麼？

    在回答這個問題之前，我們暫時忘掉那些新科技，什麼伺服器、應用程式、WIMAX或ADSL，我們只需要復習最基礎的資訊原理：輸入、儲存、運算與輸出。

    以個人電腦中的Excel為例：要有鍵盤我們才能輸入。我們打進去的每一個數字，電腦要能夠記住(儲存)，然後我們下達一個指令，比如說「+」，電腦就會進行運算，然後把答案輸出在螢幕上。

    為了要讓每一台電腦能夠彼此連結、交換資訊，於是我們有了網際網路。

    隨著網路頻寬的增加以及資訊科技的進步，開始有人思考：我們能不能讓我們桌上的這台電腦輕鬆一點，把所有的「儲存」甚至「運算」都丟給遠方的一台超級機器？當我們需要「運算」的時候，可以把資料丟出去「運算」，當我們需要資料的時候，可以將儲存在遠方的資料「下載」。

    可以的，其實我們早就已經做到了。而這就是「雲端」。

    雲端，它不是一項全新技術，而是一項概念，簡單的說，就是把所有的資料全部丟到網路上處理。所謂的「雲」，其實是由許多部具有高運算能力的超級電腦所組成的資料中心。「進入雲端」，指的就是透過網路，連接上這些超級電腦，由它們來幫你處理資料。

    事實上，各式各樣的「雲」早就漂浮在你身旁。當你開啟YAHOO帳戶，使用Google的免費地圖、在無名小站上使用相簿分享照片、用i-phone上傳下載各種軟體與遊戲的同時，你就已經漫步在雲端之上。這些資料，本來就是存放在一個你看不見的遠方，只是你把它下載下來而已。不是嗎？

    過去，我們把照片放(儲存)在網路上，想要看照片的時候再下載。這，就是一種雲端。這種「雲」，的特色，在於分擔了「儲存」這項任務。

    現在又更進一步了！以Google提供的文書處理為例，我們不需要下載特定的程式。我們單純的連線到遠方的主機，然後，在遠方的主機上輸入資料，由遠方的主機對資料進行運算與儲存。如果有另一位朋友想要同時修改這份文件，他只需要連到遠方的那台主機，他就可以讀取、修改這份資料。這種「雲」，不但可以儲存資料，還可以「運算」資料。

    最近，「雲端」喊得震天價響，那是因為資訊科技的能力，例如處理器的運算速度、記憶體的儲存單位成本、還有網路的頻寬都大大的提升了，更白化的說，就是：過去要有笨重的桌上型電腦以及像蜘蛛絲一樣盤根錯節的網路線才能上網，而且速度很慢，但是現在一隻手機也可以上網，而且比過去有更多功能，比如說可以看視訊，而且速度很快。

    因此，可能產生的應運也越來越廣泛，也就是說商機越來越大，所以大家越來越重視。

    有什麼商機呢？

    首先，遠方的那台電腦想當然爾的一定不便宜！所以硬體製造的商機就很可觀了！

    其次，工商業要發達，「貨暢其流」的前提是交通便利。資訊產業要發達，網路頻寬的建設然也很重要，這又是另一項商機。

    接下來，還有作業平台，還有作業平台上面的各種應用程式，還有應用這些軟硬體所能對客戶端提供的服務。比如說居家照顧：透過視訊鏡頭以及感應器，可以偵測獨居老人家的健康狀況，偵測到的數據由遠方的電腦加以儲存、運算，判斷是否異常，進而主動的提供醫療照護。

    顯而易見，這不但是一連串可觀的商機，也是一股可以全面提升生活品質的科技趨勢，所以各國政府都極為重視。經濟部也在99年四月提出「雲端運算產業發展方案」，由政府的「政府雲」開始，從發揮臺灣擅長的硬體製造優勢，到深化末端(但含金量也最高)的客戶端服務的發展，大力培植國內的相關產業。

    想要成功，有很多種方式。有些人在已知的遊戲規則下努力精進而獲得成功，有些人找出遊戲規則的合法/非法捷徑而獲得成功，有些人在一片混沌中看出了未來的遊戲規則而獲致成功，有些人甚至打造了一套規則，讓大家必須依循自己的規則而獲致成功。

    什麼是趨勢？趨勢就是遊戲規則將會怎麼演變。

    「外行的看熱鬧、內行的看門道」，這句話可以用另一個方式闡述「外行的看到現象，內行的思考原因」。 資訊科技的不斷創新造成了太多的改變，出現了許多過去未曾有過的現象。為什麼報業快要斷糧？盜版為什麼這麼盛行？又產生了什麼影響？要如何解決這些問題？為什麼網拍這麼盛行？7-11的賣的到底是什麼？

    嘗試了解趨勢，甚至進而練習判斷趨勢，才不會永遠當個外行人。WEB 2.0是一種趨勢、雲端也是一種趨勢。這就是我們應該了解WEB2.0或雲端的原因。