近日，不少到酒泉肅州區行政服務中心辦事的群眾發現這里新增設了一個服務單元——“辦不成事”受理窗口。這個窗口雖小，解決的卻是辦事群眾在線上或線下提交申請材料後，不能實現成功受理、成功審批，或者多次跑腿未能辦結的難題。該窗口是黨史學習教育開展以來，肅州區行政服務中心“我為群眾辦實事”活動的具體實踐。“這個窗口不僅要切實解決群眾的煩心事，更要通過完善監督、考核機制，倒逼審批部門和窗口單位提高服務水平，從制度層面解決困擾企業和群眾的辦事難、來回跑等頑疾，實現審批服務事項流程更簡、監管更嚴、服務更優，推動全區營商環境持續優化。”酒泉市肅州區行政服務中心主任譚發貴說。

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