我見我思－賈伯斯的得與失

· 2011-09-01

· 中國時報

· 【莊佩璋】

 　這期的美國《新聞周刊》以「王者退位」（Exit the King）當封面故事，大作賈伯斯。文中歸納出賈伯斯的創意管理「十誡」，「誡律」之嚴令人毛骨悚然。

 　賈伯斯自認只能記得一百個人的姓名，所以麥金塔電腦的原始團隊正好一百人；如果增聘一人，就必須資遣一人。這個團隊連續三年，每周工作九十小時，設計出各種「蘋果」；擠下微軟，成為全球第一的科技公司。

 　很多人眼中，賈伯斯是「神」；不過，從賈氏「十誡」看，他是魔鬼；因為神不可能如此冷血、如此蹂躪人。

 　嚴格來說，「麥金塔一百壯士」根本就是「天龍八部」裡的「星宿門」，人人提心吊膽、絞盡腦汁往上爬；在「星宿老怪」乖戾領導與同儕競爭壓力下，不得不爆肝保飯碗，處境與「蟹工船」並沒兩樣。

 　這艘高科技「蟹工船」在船長壓榨有方下，淨賺五成以上的暴利。蘋果的代工廠則只能依賴魔王船長施捨些湯水過活，再複製成千上萬的小「蟹工船」。

 　賈伯斯追求的價值是「成功」。以資本主義的定義，他當然算成功。不過，代價不小，每顆「蘋果」的背後，都賠上一堆人的健康。當然也包括賈伯斯自己。

 　《新聞周刊》讚美他，連引退都完美。或許這真的是完美的「引退」，因為現在急流勇退，「微軟」蓋茲、「臉書」祖古柏將永無機會再「打敗」賈伯斯。

 　他立志要「改變世界」，這點也成功了。以前，即使是「蟹工船」的奴工，耳朵、眼睛都還有休息的時候；現在，下了工，大家還在忙，眼睛永遠盯著小小的螢幕。賈伯斯很急，很忙，逼得世界跟著團團轉。

 　有趣的是，與賈伯斯創立蘋果的沃茲尼克，曾獲國家科技獎章與霍普獎，是個電腦天才，賈伯斯搞麥金塔時兩人鬧翻；一九九○年起，沃茲尼克歸隱山林，在加州教小學生電腦。他說：「我一生中有兩大願望，一是當工程師，一是當小學老師。現在我已實現所有願望。」

 　
沃氏曾經批判電腦業「利益決定發展的節奏，瘋狂的升級使一般人無法真正享用電腦」；但，賈伯斯宣布引退，媒體訪問早已隱姓埋名的沃茲尼克，他卻「同情」地
說：「太多人需要賈伯斯，他因此被逼得兩頭燒，任何人在他的處境都會受不了，現在，賈伯斯只是想要回自己應有的時間罷了。」

 　哪個成功？哪個失敗？誰聰明？誰傻瓜？