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快樂製造機 ...
2010/11/05 07:23:01瀏覽328|回應1|推薦15




快樂製造機




前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者朱平先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」,他談到他每天早晨都會去
傳統市場,每天都 會製造一些快樂給賣菜的老們。 

比如他買了23元的菜,拿30元給老,說「老23元算25元,找我5 元就好。」這些老們反應大致上有四種反應── 

第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。 

第二種:堅持找7元,不佔客戶便宜,但老很開心。 

第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。 

第四種:是最高竿的反應,「不然我幫30元好了,一共是32元,算 30元就好。」 

哇,是高手,原本是要讓老佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜 的感受,更是個「快樂製造機」。 

前日傍,我傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱 先生的遊戲,暫時改了殺價 習慣,想創造點快樂給老們。我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買 了157元的菜,結帳時,剛好聽到菜販老說了一個笑話,非常好笑,我 非常愉快地說:「老好幽默,的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」 老笑了,說:「這怎麼可以,不然還需要甚,我送。」老便送我一大塊嫩薑。


後來到了另一家買
不辣29元,拿30元給老,我說:「阿 伯,29元算30元,不用找了。」老有點訝異,一時之間反應不過來,還 是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他緊又多放了一塊 不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。 

回家的路上,我嘴角掛著微笑,著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我 多花了4元,到了甚 

1.到了好心情; 

2.到了老的笑容; 

3.到了老的謝意; 

4.到了老的友誼; 

5.到了一塊 嫩薑和一塊不辣; 

6.到了愉快的餐。」 

當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成「快樂製造機」。    

!下個月發薪水,跟老 講:「三萬八算三萬五就好!!...   

 

( 休閒生活網路生活 )
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 回應文章

俗 客【達摩祖師的故事】
等級:8
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懂得生活
2010/11/05 10:25
這就是懂得生活了
謝謝分享

俗客祝福