壓力管理詳解

　　壓力管理(stress management)系指個人面對一個具有心理、生理或情緒威脅情境時，能夠有效加以因應與克服困境，使身心能夠維持平衡和健康狀態的過程。

　　根據奚華德(B. L. Seaward)指出：在所有的疾病當中，有70-80%的疾病與壓力有關。基本上，壓力對於健康的影響大約來自於五方面：生理、心理、情緒、社會和精神。例如：兒童和青少年痛苦的來源，包括：生病、受傷、營養不良、太瘦(生理方面);追求學業和課外活動卓越、失望、焦慮(心理和情緒方面);同擠壓力、家庭生活不和諧(社會方面);生活缺乏方向，生命缺乏意義、缺乏自信心(精神方面)。其實，不只是學生有生活上的壓力，同樣的家長、教師或學校行政人員，每天都會面臨到大大小小的壓力，其中家長可能面臨家庭經濟、子女管教的壓力;教師面臨教學、研究、管教學生、親師溝通的壓力;行政人員面臨工作績效、人員互動的壓力。是故，學校教育利害關係人都可能面臨到形形色色的壓力，這些壓力已經成為生活中的一部分。我們有必要進行壓力管理。

　　一般而言，壓力大小會因人而異，其來源常常來自於個人所知覺具有破壞性或威脅性的事件或情境。壓力管理也要因人因地而異。自從1960年代早期以來，研究者開始從事工作環境的心理社會和心理需求所產生的壓力，其中發現來自於組織因素所造成個人的壓力，計有：1.工作不確定性;2.工作的轉變;3.長時間的工作;4.身體危險性的暴露;5.與同仁或上司人際的衝突。個人一旦面臨到這些壓力，如果無法適時化解與調適，將會導致個人的倦怠、苦悶、曠職、生病、士氣低落、生產力降低等不良現象。

　　事實上，壓力是難以避免的，應該鼓勵個人勇敢的面對它，並採取有效的策略做好壓力管理。因此，個人能夠瞭解與接納自己、學會放鬆自己、培養挫折容忍力、步調不要太快等，都是有助於壓力管理。此外，組織能夠提供安全的環境、和諧的人際關係、符合個人能力的工作、避免過重的工作要求等，亦可減少個人壓力的來源。所以，最有效的壓力管理需要從整體的觀點著手。換言之，從個人的態度(attitudes)、行為(behaviors)和組織的情境(circumstances)方面進行，將可收到良好的效果。

　　總之，壓力是客觀存在的事實，每個人應付壓力的能力和經驗會有所差異，有人被壓力擊敗，導致身心俱疲，一蹶不振，鬱鬱寡歡;有人化解壓力，過得生龍活虎、多采多姿般的生活。所以壓力不一定具有負面作用，只要個人能夠妥為因應，做好壓力管理，它反而是個人進步和組織發展的動力。

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