文 / 保健師: 黃雅玲

使用保健食品已經2年了，但以前工作忙時，總是沒有多餘的時間了解營養食品的原理及對身體的作用，現在轉換跑道從事保健事業，多了解、比較產品，變成我主要的工作。因此啟動我的拜訪列車，今天第一站來到一家在台灣竄起非常快的公司，能夠在這麼短時間竄起，一定有他成功及獨到之處~~

拜訪前 2 個月我已經對他們的產品研究過了幾遍，也跟許多醫師及營養師討論過他們的主打商品，今天原本以為是產品課程，但到了會場，可能是講師心血來潮，把主題改為"如何銷售"? 既來之，則安之~~ 我便留下來感染他們如何成功的氣氛~~

講師是一位成功的直銷商，他設定銷售的產品為"魚油"，請學員心裡模擬要將"魚油"出售給某個朋友，依下列 5 個問題想想怎麼進行:

一、賣給誰?

=>年齡、性別、家庭狀況、健康、職業等

二、為何賣給他?

三、如何切入?(零售)(1對1原則)

四、要如何跟進?(1-4-7-14-21原則)

五、找誰去賣產品?(ABC原則)

講師做這樣的練習，目的是希望學員能更清楚擬定銷售的策略，我覺得這樣的練習很好，我也相信有達到這樣的效果，順便也複習了他們平常傳授的原則~~

談到魚油，講師拿自己家魚油和另一家魚油比較，比較重點有以下幾點:

1. 比較穿透保麗龍的速度

我正納悶為甚麼魚油可以穿透保麗龍時，講師說因為人體血管中的脂肪結構和保麗龍一樣，所以可以穿透保麗龍代表可以穿透血脂肪。

2. 比較重金屬含量

講師說他牌是用深海大魚做的，所以重金屬含量很高，自家牌因為是沙丁魚做的所以重金屬含量極低。

3. 比較價格

講師說他牌一瓶零售價5,000多元，一瓶才60顆，自家牌一瓶60顆零售價也才1,560元。

對於第一點因為我沒聽說過，不知道對不對?打算回家後再查查，但第2&第3點我因為有研究，因此我忍不住發問，尤其講師一再批評他牌價格很高時。因為好巧不巧，我以前使用過該牌魚油長達1年半的時間，我非常清楚價格，一瓶是180顆，零售價約1,500元，優惠價格是1,090元，並非講師所述的60顆，5,000多元，實在差異太大了。講師卻回答我說他記得是這樣，其實他牌網站上可以查的到價格，而且5,000多元實在太離譜的貴了，既然要批評就得查證清楚，我認為這是做人的基本人格~~

另外我詢問他關於自家牌的魚油是用甚麼方法萃取的 ? 因為這才是重金屬是否能去除的關鍵，跟魚油來源沒有關係(可詳"讓眼睛閃閃發亮的秘訣")，講師回答我說 : 我是專業，不是專家，這個問題不是我可以回答的!，霎那間，我的腦袋迷糊了，"專業"和"專家" 的差異是甚麼 ? 我想我得去查查康熙大字典了~~

最後只剩下第一個比較，到底真正的魚油是否可以穿透保麗龍呢? 回家後我迫不及待上網查消基會網站，剛好有提到這點，以下是消基會網站上的新聞:深海魚油非萬靈丹

謠言3：將膠囊剪開，把魚油滴到保麗龍上，濃度50％以上的頂級魚油會立即將保麗龍穿透，濃度50％以下的則不會。
更正：業者在萃取魚油過程中，會使用有機溶劑，魚油本身並不會穿透保麗龍，會穿透保麗龍的為有機溶劑，因此，若買到會穿透保麗龍的魚油，反而應該擔心，這代表魚油中的有機溶劑未被分解，長久食用會有致癌之虞。

因此會穿透保麗龍的，反而含有有機溶劑，長久食用會有致癌之虞 !

或許是以前財務會計及醫管的背景訓練，我對任何知識都會抱持著"實事求是"的態度，而且從不做惡意批評，今天的產品說明會我真的是大開眼界了。第一是不夠專業，第二是批評他牌時也沒有事實根據，卻妄做批評 ~~

傳直銷原本是一項很良善的行銷通路，卻因為不正確的訓練模式導致直銷商腦袋中都懷抱著發財夢，只想靠制度賺錢，產品的專業程度擺在後面，但對消費者而言，產品的好壞卻是他們卻在乎的 ! 但直銷商們，你們到底看見了嗎? 充分了解產品才是真真正正對消費者的關懷呀 ! 衷心希望我們都能深切的檢討正視這個問題，不要讓傳直銷在台灣沉淪了，在每個人心目中沉淪了~~

最後提供一點意見給消費者，可詳"聰明選擇傳銷產品"，希望大家都能做個聰明的消費者~~ 保健師 : 黃雅玲