用軟實力 提高雲端獲利【經濟日報】2012.07.17

http://udn.com/NEWS/FINANCE/FIN3/7229448.shtml

雲端運算是近年來的熱門名詞，但這不是新的概念，過去有許多類似應用，現在興起是與大環境的變動有關。在技術環境上，平板電腦的風行、寬頻網路的普及、分散運算資源和儲存空間技術的成長，都帶給雲端運算產業發展空間。

從國際經濟大勢來看，全球企業更傾向使用委外、能彈性調配、減少風險負擔的資訊科技（IT）資源。例如，不景氣造成信用緊縮、融資困難，企業減少IT資本支出預算；原物料價格變動迅速，自建電腦機房所承擔的維運風險太大；重大天災頻傳，災難備援服務更受重視。

雲端運算是資訊服務廠商建置大量、可擴充的網路資料中心，透過網際網路平台，以服務方式將運算資源提供給外部用戶，重點在於用戶可依其需求量彈性使用資源，並採「以租代買」、「購買服務而非設備」方式進行。

雲端可以開創新的產業鏈與營運模式，我們可將雲、端、運、算這4個字拆開解釋，「雲」就是相關的網路設備、資料中心等硬體設施；「端」是指終端的連網裝置；「運」是各種運算、內容、加值服務等；「算」則是相應的計價、商業模式。

雲端是由製造業向軟體服務的轉向，台灣如何運用這樣趨勢，扭轉利潤愈來愈薄的硬體代工角色，朝軟實力轉型，是重要的議題。台灣過去的資源、人才都在硬體，因此這種優勢也不能放棄，可以將擅長的硬體優勢，做為切入雲端產業鏈的方式。

雲端的3種主要營運模式包括：上游資料中心的IaaS（架構即是服務）、中游應用平台的PaaS（平台即是服務）、下游的SaaS（軟體即是服務）。現在PaaS被國際大廠掌控，台灣可以先從IaaS、SaaS兩端進攻。

以Iaas來說，台灣是全球伺服器輸出第1大國，可以發展資料中心的軟硬體設備整合輸出方案，開發開放式雲端作業系統技術，提供全球雲端營運商雲端資料中心系統軟體。

台灣業者會面臨的挑戰包括資金、人才與技術不足。在資金面，建構機房需要大量投資，才會有規模經濟；在技術面，許多技術仍仰賴外商支援，沒有自主技術，相對壓縮獲利的空間；至於人才方面，台灣相關基礎人才目前還是不足。政府應該塑造良好環境，提供機會，讓各種相關的應用實驗得以進行。另外，許多企業會有資安、隱私權的顧慮，政府若能營造完善的法規環境，就可減少許多阻力。

一旦產業鏈發展出完整的上中下游解決方案後，企業外銷就可搶攻新興市場越南、印度、印尼、大陸等地的商機。至於兩岸在雲端產業的合作上，大陸有較大的市場發揮，資金也較充沛；台廠在應用上則較有經驗，雙方可以互補。

（資策會產業情報研究所MIC資深產業顧問兼所長詹文男口述）

【2012/07/17 經濟日報】