尋找更美好的優勝美地

一、起心動念

量子領導（非權威影響力）的作者，是曾在1991年擔任宏碁Acer電腦拉丁美洲創始CEO的Max洪銘賜先生。這位涉足資訊科技、電子商業、物流、零售、數位金融、健康、淨水等行業，可謂跨國界、跨時代、跨行業、跨領域的國際級戰略導師和企業家教練，本身是量子領導力中心的創辦人，也是量子領導力體系的創始人，他在本書封面上就強調，其中隱涵著不動用權威就讓人自動誠心靠攏，並能喚醒人才的天賦，進而能共同創造團隊奇蹟的祕密神奇力量；揭櫫串起從開始時創新的經驗歷程，總合探索及實踐各種領導面向的確效結果，又能體現到量子物理現象的世界觀和生命觀，再配合覺察觀照的內省修練，終於精煉出一套簡明可操作的有效學習系統，藉此提升達成自我實現的領導力。

現代科學證據顯示，物質能藉由光轉化為能量，而量子則是最小能量不可分割的單位，其具有「波粒二象性」的奇異現象，而決定這特性的關鍵竟是由觀察者的意識所主宰。而同頻共振則是指不同的波，當形成同頻時會創造並產生巨大的能量，這種力量遠大於原來個別波頻率本身的力量總和。萬物都可經由波的狀態而與能量的頻率相互轉化連結；換言之，我們的幸福和成功可以透過整體團隊的意識動向為基礎，利用美國著名心理學家大衛‧霍金斯發現和整理的「意識能量層級」，並將自己的能量頻率維持及調升到「勇氣」與「主動」以上的層級，再連結到能發揮「高频共振」原理的量子领導力；若能如此嫻熟運作，不僅因而能快樂地做自己，還能高效地影響他人，進而提升團隊藉以共同完成任務的能力。

瞬息萬變的現代網路社會，已使得過去分門別類且壁壘分明的傳統「粒子觀」內控管理法則，在成效的呈現上漸漸顯露不彰的跡象。若要逆轉這種困境並開創新局，首先得要破除領導力的五大迷思，其次要能照亮所謂主管的五大盲點；還要運用「當下四力」，進一步發揮「量子領袖五力」後，才能因此對這種運作低迷的組織成效有所轉變和改善。我們觀察到採用量子特性的組織，有越來越擅場的傾向，其特點包括組織的領導者能有以身作則的態度，也具備鮮明的人格魅力，受其吸引的成員對這些領導者都有極高的評價和信任；由於這些領導者都能自我要求，以及本身都有高強度的號召力，成員又都因認同其理念和各自有自我成長的驅力，所以整個團隊即使面臨高壓力卻也能伴隨著高幸福感；另因這樣的組織多採取自主性充分授權的工作型態，所以大都能有高效能和高士氣的整體表現；而量子組織影響的是整體社會所包括的資源人力，因此會形成一種無邊界、高槓桿及廣大的組織效應。

展望人類文明歷史，如今已然來到量子新潮流時代的里程碑，經過量子科學理論的思考與運用，我們樂見在領導力方面已呈現初步的成效，也發現若關注在更細膩地聚焦，而能以每一個最小單位能量為基礎，也就是每個人都是自己的CEO，用以發揮創業者的潛能，如此引發的巨大力量自然會更為可觀。總之，舊世代原本著重「動口動手」的管理技巧，有必要藉由更新升級CPU的量子領導者作業系統，才有可能提供當前及未來的有效解方。只有領導者自己能有下定決心、澈底從新做起的起心動念，才能洞察機先盱衡全局，做到適時向上學習和運用量子領導的思維及世界觀，進而才能嫻熟駕馭新時代的風潮及管理模式，成就自己和帶領團隊事業邁向璀璨的成功，為人生尋找到更美好的優勝美地。

二、撥雲見日

偶爾閉眼沉思我們所面臨的領導問題，也許會熱切地捫心自問，若可以協助人們達成願景，究竟會希望自己可以擁有什麼樣的能力呢？這該就是人人都需要學習量子領導力的動機和初心吧。領導者不僅要能「管理自己」，更要先從學會「領導自己」開始，才能感動別人來共同完成任務。領導力的初步在於瞭解自己的特性、優勢和侷限，唯有能勇於面對自己的狀態，努力自我突破與超越，才能塑造真正吸引人的領袖特質與魅力。因此，我們要扭轉乾坤顯現領導力，就要從破除和點明五大迷思或五大盲點做起。換言之，要能認知領導力並非來自職位頭銜，也不是來自組織的任命授權；達到業績的目標也不一定就能自然有了領導力；在網際網路時代裡，資訊唾手可得的年資經驗，也不一定就與領導力有關；而從零開始的領導者，更不是取決於來自有無雄厚的資源；凡此所述的這些固有條件，在在都是傳統管理者對領導力的誤解。另外，我們也要省思自己有無身為主管常見的沒耐性、憤怒情緒、濫用權威、自我中心及看不到自己令人不堪或厭惡的言語和行為的表現等等五大缺點。總之，成就領導力最核心的課題，就是到底要修練什麼和怎麼修練？針對不同的對象，要依不同的訴求來發揮領導力；最安全的作法就是為人處事能維持一致的原則，才能用來面對周遭不同的場景；從「當下」入手，充滿自信地面對所有的生命歷程和考驗。要重新檢視及更新影響我們的思想、行為和關係之底層作業系統，也就是體驗我們所謂的「世界觀」、「人生觀」及「價值觀」，才能在「當下」從容淡定，而且了然於心地面對紛至沓來的嚴峻挑戰。

當代真是一個資訊爆炸的時代，當眼前遭遇到挑戰、面臨困境和難解的議題時，我們甚至沒有足夠的資訊來決定何去何從，而身處在盤根錯節、複雜多變、是非不分和正邪難辨的大千世界，就好比在烏雲蔽空的昏天暗地裡，期待能「撥雲見日」重現朗朗晴空。此時，我們一定要能夠先找到人生的指南針，尤其量子領導者應能具備和學習實踐量子領導力，也要體認到人的組成除了細胞物質外，還有由意識主導的一種能量場，這種能量場不限於特定空間，卻是由意識來決定頻率，又依頻率來影響能量的高低，並以層級結構來定位所呈現的能量，而高層級者還會影響低層級者引發能量的躍昇。因此，底層意識動機就會反過來影響頻率，進而決定能量的產生，再來影響這個人的看法，以致因而形成了最後的決策與行為。換言之，修練這個意識能量，才是創造量子人生的根本之道，人類心靈為了促使生命品質的進化，本就具有覺察「當下」自我意識能量狀態的能力，唯有意識向內查索時，才能形成高於「勇氣二ＯＯ」的正能量，進而以龍捲風般向上螺旋的驅力，領導外界事務扶搖拔高，藉此提升自我生命能量的品質，從而基於愛的動機、利益他人和提升整體能量場的規模，終於達到立己利人的人生意義。

量子組織世界觀的新典範，可由組織的要素來加以檢驗，包括這種組織是否能在混沌的環境中自然有序的演化、是否具有不可預測和難以控制的特性，組成的人是否是身、心、靈相互關聯的能量場，其影響力是否來自彼此對價值及信念的認同，以及是否其間瀰漫著嚮往高度意識能量層級的氛圍；換言之，這種組織的成員間，彼此就是具有一種使命認同、價值創造與利益動態平衡的夥伴關係。而吸引成員參與這種組織的動力，是來自每個人內在的自由選擇、個人成長和「責權獻利」的平衡；總之，就是一種全員「由下而上」所推進的組織動力。因此，這樣的組織具有嶄新的溝通和行為模式，能善用當下包括身（行為）、口（語言）、意（意念）等能量記錄的「業力」、擁有距離越近影響越大且互相干涉的能量場「場力」、能觀照及覺察「當下自己」的「念力」、以及能形成創造夢想、使命和目標的「願力」等當下四力的「合力」效應，並且憑以領導自己和別人望標竿大步前行。

三、經營修練

領導力最重要的基礎，就是掌握及實踐當下自我心力的「觀照力」及「空性力」。首先，觀照力不僅要能「外觀行為」、也要能「內察心感」，也就是要活在當下，而且具有保持查知自我內外身心狀態的能力。而空性力則是指能認知萬物特性不是絕對客觀的存在，而是觀察者主觀意識的投射，並且相信唯有正確順應「因果」規律，才能轉化負能量成為創意自由、無畏、無所不能的正向能量狀態。其次，要具有應用在「短期」場景及反應週期的自我及自他「調頻力」，可以用來調高內心的意識頻率，也就是能運用界定問題、接納事實、調整頻率和尋求解方的「PASS」調頻模式，以及修練靜態、動態及輔助調頻等方法，做好轉化自己和轉化他人的刻意練習。另外，還要具備應用在「長期」場景及反應週期的量子領袖核心原力，也就是「包容力」和「洞察力」；這包容力的核心來源，就是感同身受的同理心，這種原力可以決定領導者的心智及格局，也能激發每個追隨者在底層動機的意識能量層級，將其從恐懼、慾望、信念的階段，提高到「自我實現」等能竭盡所能、全力以赴及無怨無悔的境界。至於洞察力，則是經營修練領袖五力中最高的綜合能力；藉此，才能在不確定的因素、有限的資訊與時間條件下，可以因而穿透現象層、因力層及核心層等現象三層，以及進一步確實掌握判斷未來的趨勢，並在當下能適時做出正確選擇的能力。總之，需要五原力彼此環環相扣、各自層疊，以及終於渾然一體且能自由轉換，才能因而帶領團隊走向未來更美好的場域。

傳統工業管理方法比較容易理解和操作，畢竟一切都是目標導向的設計，隨時就是利用標準步驟來控制結果；但是現在社會的人心更自由，訊息的接收速度既快又豐富，因此反而導致更大的工作壓力，人員之間較易衝突且會造成更高的流動率；由於嚴格的螺絲釘紀律，身為各級幹部的我們，不得不堅持所謂「對的路徑」，以便能順利完成既定的團隊目標；所以，隨時都要比對流程，用來確保一切都在標準程序的範圍內，若成員愈多則意外狀況就會愈多，更要能隨時決定替代人選及優先方案，以及其後的功過獎懲，並在陳請上級長官的過程中，也可能造成更不公平的退辦，我們上上下下各個層級都會很累，而且之後的應辦事項會引來更累的結果。由於常用的內部控制就是先找到錯誤的人與事，然後提出舉證表示團隊免責或微錯，其實都是外部機關或服務對象的誤解，於是親自或派請同事臨場調查，另請專員向關係人和意見代表說明原委，過程中由於時間壓力多說或少做兩句，又要因此重複一遍上述步驟，這都只為了維護團隊少遭些責難。所以，檢討整體過程，不只戰戰競競耗時耗力耗經費，參與成員的能量層級，總就是在「憤怒」到「恐懼」的階段。

若團隊成員能認真參採已實施量子領導者的經驗，估計每個人都更關注執行過程中的能量層級，讓執行任務者選擇自己喜歡的路徑達到團隊目標，因為大家都會做好自己的角色，每個人都會覺得輕鬆愉快；即使發生意外事故，學習量子領導者會先調整及確保自己的能量，就在「主動、寬容及愛」的層級，然後請能量和我們同級的客服代表向服務對象說明，俾充分展現本團隊宗旨就是能圓滿負責及提供必要的放心措施，同時協助「服務對象」做好能量調頻；其次，則請原案的執行成員臨場了解狀況，並提醒處理者本身就是團隊的代表人，無論真相究竟如何，在危機處理過程務請保持良好身心狀態，適時合宜地幫客戶圓滿處理問題，同時也是協助「員工」做好能量調頻；之後，我們會陪同相關的服務團隊，向所有關係人和意見代表說明原委和防範措施，經過各項後續訪查及觀察回饋指標之後，顯示這團隊不僅有良好的危機處理能力，而且每個成員的能量層級都因而有升高的趨勢；從此，我們更能替服務對象、團隊及自己本人著想，造就出更能兼顧周延和更強凝聚力的團隊。

四、共創美好

量子領導力是人人都要學習的一種新時代典範，我們不得不承認許多問題歸根究柢大半是人的問題，尤其全球化網路時代，環境變換、競爭要素及資訊流通等課題，難免各種挑戰及衝擊會迅速地迎面而來；因此之故，若要考量人員的管理時，必需要有因人、時、地、事及物而制宜的彈性自由，才能在瞬息間紛至沓來的條件變化中適時合宜地應變，並憑以隨時保持團隊在創新進步的最佳態勢；由於領導者要懂得尊重成員有選擇自由、平等、追求成功的權利，所以每個人都感受得到自主的空間，因而都樂於主動開創無限可能的美好未來。在量子領導的內容裡，我學習到要有勇氣為所發生的一切負起百分之百的責任，深信全世界的一切皆因我而來，自然會有連天接地的「全域觀」，也體認到「空性觀」與「因果原則」的互動並存，從自己的意識念頭就可以影響到周遭的環境，所以要能自律地以身作則、謹言慎行地關照「當下」自己及團隊成員的意識能量狀態，也就是隨時要能考慮「能量先行」；這樣的正能量狀態是來自深心由內而外真誠的利他精神，是一種基於愛而感到快樂的能量，這種立己利人的生命觀，以及「借事煉心」的體驗，可以提升底層的能量層級，進而提升自己生命的品質、意義與價值。總之，我要善用身、腦、心、靈等智能系統，以「不分別」、「不取捨」及「不評判」的三不原則，觀照當下的業力、場力、願力及念力，用來領導自己形成始終如一的自律。並且重新認識宇宙物質基本的「波粒二象性」，其有可因意識的介入而改變的特性，所以要能認識、調頻和維護當下的生命能量層級，使其隨時穩定保持在「勇氣二ＯＯ」以上的正能量循環狀態，以及關注團隊能確保在正確方向上的最佳領導狀態，並運用「同頻共振」的效應發揮出最為宏大的能量。

其實，在士農工商各行各業甚至政府部門中，無論我們擔任過任何職務，或多或少都有帶領團隊完成任務的經驗；然而，全球化配合網際網路，以及創投團隊和各式讀書會分享社群的推波助瀾下，已將工作和組織的樣態帶入嶄新的變革時代；尤其，在新舊世代的做人處事態度，更能看出更替間具有許多明顯的認知差距。每當有機會接受到新任務時，常要自問是否能以參與這個組織為榮，有沒有承接重責大任和新專案的勇氣呢？願不願意積極突破自己的能力呢？若抱怨無法管理新世代的員工時，我們有沒有能力回到人本的愛與尊重呢？還是徒然想以變相的標準作業程序和獎懲制度來控制員工呢？我們是否能把工作職場建構成自己的道場，隨時隨地「以事練心」來提升自我的修養呢？試問當下的起心動念真是正確的嗎？也許我們都要能自認是量子的個體，不靠優渥的組織環境也可創造成長的天地，這是因為量子領導可以產生無窮裂變的能量，足以建構產生這樣巨大變革的組織，也因為如此，量子領導應該就是未來管理型態的趨勢吧。而量子領袖擅長吸收各種領域的知識與新思維，也願意參與青年的知識社群平台，並積極地與團隊討論與分享，進而利用眼、耳、鼻、舌、身五官的色、聲、香、味、觸等綜合資訊的回饋，在腦中呈現美的「聯覺」；因此，我們能確效有生產力的領導者，在自我修練的歷程裡，經常會強調美的境界，這也和幸福感有著密切的息息相關。

值此全球性的困境和議題充斥的現代，包括全球暖化氣候變遷、生態浩劫、新興疾病的感染及傳播、大規模毀滅性武器、全球化與國族主義的消長、假新聞橫行、反移民浪潮、恐怖主義及戰爭風險、宗教和政治的偏見和仇恨、自由民主的危機，以及人工智慧、資訊和生物科技的威脅等等，形成千絲萬縷的複雜組合，過去能有效化解問題的機制，已經無法應付當前糾纏無解的危機。這種迷失方向、末日將至的感覺，會隨著資訊和生物科技革命加速創新的步調而加劇。此時此刻，我們很慶幸能有Max洪銘賜先生帶來量子領導這本探討未來領導力的好書，不僅有先進量子物理科學的引證，也符合禮記大學篇「格物、致知、誠意、正心、齊家、治國、平天下」等深度修煉的心法，更兼有作者及當代成功創業者親自體驗的無私分享，相信有了知的入門，再透過刻意練習和身體力行的實踐檢驗，一定可以帶領我們大家邁向世界更美好的未來。