向心力與離心力~  聯合新聞網　2012/05/02
 
太極拳運動，內含陰陽、虛實、圓方、開合、剛柔、快慢等對立面，又能達到陰陽相生、虛實相成、方圓相依、開合相寓、剛柔相濟、快慢相間之效。關鍵在於習武者能否巧妙地掌握相對形式，而能達成「動態均衡」。
 
 主管留才的要訣，同樣著重於「動態均衡」的掌握。

人員去留，是統整向心拉力與離心推力之相對力量後，所呈現的結果。向心力之綜合指數略勝一籌，則維持留於組織內之態勢。離心力綜合指數較高，則人員將朝組織外偏移，最終離開組織。

想留才，主管的第一個挑戰，在於如何運用有限的資源，凝聚出最大的向心力道，以設法激勵留人。

有些主管，想討好部屬，為其戮力爭取薪酬福利，卻忘卻了人性對薪酬福利的慾望，是個永遠填不滿的黑洞。一味地加碼，墊高了營運成本，對向心拉力的實效卻有限。且任由部屬予取予求的結果，易養成嬌縱的習氣，不僅未感念主管的好，一旦薪酬福利稍稍減碼，則頓時湧現排山倒海般的怨念與離心風潮。

以消費者導向之概念，深入了解部屬的需求、信念與價值觀，激勵才具效果。在部屬的向心力道鬆動時，能即時察覺，並適時伸出援手與關懷，「雪中送炭」之舉更能收攏人心。

留才的另一個挑戰，是如何降低將部屬往向外推送的離心力道。

主管的情緒管理問題，是常見的向外推力。EQ不佳的主管彷如一座活火山般，不定時地將滾燙如岩漿的壓力與情緒，噴發、傾倒於部屬身上。閃避不及者滿身傷，自然迫使部屬向外逃散。

個人價值未獲肯定或職涯前景黯淡，則是另一項常見的離心推力。職場現況總難盡如人意，勉勵部屬善用現有資源，並積極創造被利用的機會，藉以增加非金錢性的學習收益，從而提升能力與價值，亦是紓緩離心力道的法門之一。

既稱之為「動態均衡」，就表示向心拉力與離心推力這兩股力量，時時隨著內外部的各種糾葛元素而拉扯著。主管得留意此二道力量之消長，並調節其強度，確保關鍵人才的內在拉力恆大於離心推力，而留任於組織內。

另外，基於組織布局或人員適任性之考量，有時則得逆向操作，技巧性地強化離心力，讓特定人員順勢轉出組織之外。不管是為了防止全盤皆輸的停損考量，或是不適任人力的處理，主管都得快刀斬亂麻，婦人之仁於此無益，只會拖累整個團隊。

在增強離心推力時，須小心所施展之離心力的強度，並適時籠絡與穩住核心人力之心。若動作與力道過大，導致關鍵人力亦隨著此波離心慣性而離開組織，反而動搖了根本。

太級拳「勢」與「勁」的運用上，應注意「無過不及」。如果用過了頭，則偏離中心，有失衡之險；如果不到位，不但攻擊落空，且易因露出空門而遭反擊。

留才，也應「無過不及」。攏絡人心不宜太過，也不能不及。注意向心力與離心力的動態變化與力場流向，讓關鍵人才藉由向心拉力支撐，穩定地留於組織內；也讓戰力外或不適任人力，能隨離心力釋出，保有組織的活力與彈性。

（本專欄隔周三刊登）

【經濟日報/林行宜/20120502】