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知識管理定義
2012/02/22 23:27:40瀏覽659|回應0|推薦0

Polanyi(1967),首先提出知識的內隱性,並將知識分為內隱知識與外顯知識兩種,Polanyi並進一步提出內隱知識的特性,解釋如下:

1. 資訊處理的速度與同時性,迫使新技能學習者必須解決自己本身協調的步驟細節,在此情形下,實際的成效不會被減速,且不能緩慢地學習。

2. 因為行動鑲嵌在組織網絡中,很難明確表達精通某項技能所需的所有事。

3. 複雜技能細節的關係,有時候會因語言而流失,就算是單獨各項可明確表達,但仍不能描述其關係與特性。

Hedlund(1994)將知識分為外顯的知識與內隱的知識:

1. 外顯的知識(articulated knowledge/information):為一種可以詳加敘述或用文字、電腦程式、專利或圖形來加以表示的知識。

2. 內隱的知識(tacit knowledge/information):為一種非口頭、直覺、且不銜接(unarticulated)無法明確表達的知識。

Nonaka 與Takeuchi(1995)強調知識為「有充份根據信念」(Justified true belief)的本質,傳統知識理論,強調知識是絕對的、靜態的和非人性化的本質;其所強調的是個人以「真相」為目標,不斷調整個人信仰的動態過程,而調整的過程就是知識累積的過程,知識可分成內隱及外顯的知識,且知識是由創造的螺旋循環產生其步驟分別由認知(Cognition)、行動(Action)、邏輯(Logic)、激勵(Emotion)、內心(Mind)、實體(Body)、外顯(Explicit)、內隱(Tacit)、巨觀(Macro)、微觀(Micro)、有條理(Order)、混亂中(Chaos)轉換成為知識。(Nonaka,2001)。

( 知識學習商業管理 )
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引用
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