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| 2008/05/30 19:54:57瀏覽435|回應0|推薦7 | |
今天晚上的聯誼活動,剛好遇上大雨,但出席率仍有七成。 每個男生與女生,都做著最時宜的打扮,進入會場。 負責的業務要我別管,他們場子弄得很好。 我只能拎著一顆心,在辦公室坐著,以防萬一。 一位業務進來問我有沒有時間,因為她負責聯絡的會員來了。 業務希望我跟這位會員聊一下。 這位會員的外表並不討喜,曾被已經離職的業務嘲弄過。 但現在負責的業務發現,這位會員對自己非常的沒信心。 缺乏自信所造成的問題,可能大過她的外表。 我一出去見到會員,馬上感受到業務的描述。 我先對她曾受過的嘲弄道歉,絕對沒有人有資格對別人的長相下批判, 尤其是「人」的服務工作。然後我們聊了許多。 活動開始,業務帶領會員進場。 我等業務出來後,提醒她要如何協助這位會員。 業務說她事先有安排另兩位會員,在活動開始時先坐一起, 招呼內向沒自信的會員,讓她安心。 說到後面,業務笑著:我們好像在當娘! 我說:是啊,我們是紅娘,不是嗎? 「人」這項工作真正的價值,在於瞭解每個人都是不同, 尊重差異,懂得欣賞。 只有相互的喜歡,才能營造「愛與接納」的氛圍。 我們希望我們的會員懂得欣賞,懂得接納別人。 就必須從工作人員要求,懂得欣賞、接納別人。 要怎麼收穫,就怎麼栽! 我清楚我種下什麼! 希望每位好友都種下了人間的真善美! |
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| ( 心情隨筆|工作職場 ) |











