人的本性都是偏向於自我的；自己做事都很正確，自己走的路都是直的
．．．因此一聽到有人責備自己時，就生氣、就不服氣。其實，很多時候
責備對於你來說是一件好事，它可以讓你明得失，反省自身，這對你是一
種很好的成長。

    松下幸之助曾說：沒有人責備，會變得天真無知。因此要用喜悅與感謝
的心，接受責備。我年輕時在第一線工作時常嚴責員工。而且當時是血氣
方剛的時候，所以不是把犯錯的員工叫來私下悄悄勸告，用那種不痛不癢
的教訓法；而是當大家的面，拍桌子大罵。但是員工不但不會消沈，反而
感到高興與驕傲。

    後來公司的規模擴大，員工人數增加之後，我也無法注意到每一位員工
了。這麼一來，就只能責備那些責任較重的人。所以，不知什麼時候開始，
員工之間竟產生「挨過老闆責罵，就算成人了」這種話來。因此被我責罵
的本人既高興，周遭的人也認為「太好了，你也終於挨罵了，可成人了」
而一起高興，互相勉勵。

    如果在一家公司新進的員工竟無法寫好一封信，並且打電話時是一塌糊
塗，上司或前輩來指責他的缺點，給他無微不至的指導，他才會下決心趕
快學習，好早日脫離這種窘境，不再受人指責。於是內心雖想「好煩」，
但也會開始努力，逐漸學會要領，最終成為能獨當一面的職員。

    相反如果一味地放任，不加指責。即使他本人因日子久了，而有多少的
進步，但因為自以為這種程度已經可以了而驕寵自己，於是就此永遠停留
在這程度，不再有進步。結果，對他本身以至於公司、社會都沒有好處。
人一旦挨罵，就該坦誠接受這嚴厲的責備，謙虛地反省。然後發奮圖強，
才能成長，增加實力。

    對任何人都可以這麼說，尤其是年輕人更要牢記在心，不可或缺。一旦
有了這種認識，自然會認為受到責備就等於獲得自己成長用的糧食，也等
於是前輩與上司器重我、愛護我的結果。於是自然能以感謝與喜悅的心情
接受責備。最後反而會自動檢討：自己是否有什麼該受責備的，產生出自
動去求責備的態度來。能產生這種心境是非常重要的。

    無論是誰都喜歡受人讚揚。事實受到讚揚時，往往也會受到鼓勵，成為
一種刺激而更快成長。不過，老是受到讚揚，人就會自大起來，對事疏忽
大意，停止進步，這就是人的本性。因此，偶爾能責備自己、警告自己的
人，才更重要。這也許不容易辦到，但只要常抱有這種魄力，進步向上是
必然可期的。

    屈秀政是日本古代一位文武雙全的人，曾經輔佐織田信長和豐臣秀吉兩
位霸主。在當時人的心中都稱揚他是國家的棟樑。有一天，在領地的城牆
附近，發現有人豎立了一面木牌，上面列舉了30多條秀政的政治過失。家
臣們商量之後，決定把那面木牌拿給秀政看，並且非常憤怒地說「豎立這
塊木牌的人，實在太可惡了，應該逮捕並嚴厲處罰。」

    可是當秀政把木牌上所寫的一一讀過以後，馬上穿好衣服、洗手、漱口，
並用很恭敬的態度，把木牌舉起來說：「有人這樣嚴格地指正我，實在太
難得了。我應該把它看成上天的賜予，並當作傳家之寶，好好收藏。」於
是，把木牌用一只精美的袋子包起來，然後再裝進箱子裡；並召集家臣幕
僚，將木牌上所列舉的過失，認真仔細的檢討，而後秀政的政績更輝煌了。

    當有人責備你的時候，先不要忙著去生氣、去反駁，而是要想想是不是
自己什麼地方做的不對，做的不夠好，是不是可以透過努力來改進缺點和
不足？對責備你的人也不要不分青紅皂白的心懷怨恨，不愛護你的人是不
會責備你的。

（本文節錄自李津編著「生氣不如爭氣2」，海洋文化事業有限公司，2005
年11月初版）