2012-06  Cheers雜誌141期

「小確幸」，指生活中雖然微小，卻很確實的幸福。日本作家村上春樹曾說：「如果沒有這種小確幸，我認為人生只不過像乾巴巴的沙漠而已。」工作與生活中，哪些時刻讓你覺得擁有小確幸？

《Cheers》日前進行「上班族最愛小確幸」網路調查，由1,630位網友投票的結果發現，排行Top10的小確幸，前4名都來自工作中，「老闆的肯定」更是幸福感榜首。

老闆的肯定是上班族最大的幸福

排行榜Top10中（表1），前4名分別是「老闆對我說：Good Job!」（34%）、「點子被採納，將用在新產品上」（32%）、「客戶向別人推薦我的服務」（30%）、「多出一筆績效獎金」（29%）。其實工作本身的成就感，無論是老闆的青睞、客戶的認同，或是表現受到肯定，最終仍是上班族感到幸福的來源。

產業差異讓幸福感來源不同

有趣的是，對金融業與服務業這兩個產業而言，「多出一筆績效獎金」帶來的幸福感最高，其次為「客戶向別人推薦我的服務」，「老闆對我說：Good Job!」則排名第三，顯見金融業與服務業對於客戶肯定的重視，而這也直接反應在績效獎金上。此外，傳播產業最重要的幸福感來源，則在於「點子被採納，將用在新產品上」，創意受到肯定無疑讓創意工作者感到最幸福。

25歲為年齡分界點

至於「獎金」是否對每個年齡層的上班族同等重要？調查顯示，25歲為很明顯的分界點。21～25歲的上班族最重視的仍是「老闆對我說：Good Job!」，為「多出一筆績效獎金」的兩倍之多，表示自我表現受到肯定、被讚美，比獎金更重要；但對25歲以上的上班族而言，老闆的肯定與績效獎金之間，重視程度都不相上下。不同年齡層面對的生活壓力，也反映在「獎金」能夠帶來的幸福程度上。

表1：2012「上班族最愛小確幸」Top10

詳細分析：１０個「小確幸」，告別乾巴巴的沙漠人生

1.老闆對我說：Good Job!（34％）

《哈佛商業評論》（Harvard Business Review）報導，美國保養品公司小蜜蜂爺爺（Burt's Bees）在2010年進行全球擴張計劃，高壓氛圍一度讓員工焦慮不堪。但當時的執行長瑞普羅格（John Replogle）做了一件特別的事：每一天，他都發信給全公司同仁，由衷讚美一位全球擴張計劃裡的成員。試想一下，若你是那位被稱讚的員工，收信當下，是不是感覺心都亮了起來，有了繼續奮鬥的動力？

美國心理學家詹姆士（William James）曾說：「人類本質中最殷切的需求，是渴望受到肯定。」日本職場專家高城幸司也指出，工作時，只有覺得受期待、被讚美，才會讓人萌生鬥志。

果不其然，這件事被台灣上班族票選為工作小確幸的榜首，努力工作的辛勞獲得上司肯定，比「多出一筆績效獎金」（第4名）還受用！

2.點子被採納，將用在新產品上（32％）

蘋果電腦（Apple）創辦人賈伯斯（Steve Jobs）在麥金塔電腦誕生之際，把團隊成員的名字刻在電腦機殼內，作為永恆的表彰。你也嚮往在公司推出新產品或服務時，留下貢獻的痕跡嗎？

3.客戶向別人推薦我的服務（30％）

當客戶滿意你的服務和產品，甚至進一步把你給推薦給親朋好友時，成就感絕對滿點。

4.多出一筆績效獎金（29％）

規畫如何用這筆錢犒賞自己，固然令人期待，但想必令你更開心的是：這代表在工作上又更進一步了。

5.好久不見的老朋友傳來簡訊（27％）

趕快把握機會修復友誼。正向心理學專家阿克爾（Shawn Achor）曾針對哈佛大學的學生研究發現，「社交互動」與「快樂」的相關係數高達0.7，比「吸菸」與「罹癌」的相關係數還高。別讓這個火花輕易熄滅，馬上回個電話給他吧！

6.發現一本好書或一部好電影（26％）

台灣花旗銀行董事長管國霖一天最期待的時間，就是工作結束之後讀點書，他曾告訴《Cheers》：「看到令人感動的文字，時常讓我驚喜不已。」他尤其喜歡非寫實小說，如《紙牌的祕密》、《牧羊少年奇幻之旅》。

書跟電影，是最平價又最雋永的娛樂，所以，發現一本好書或好電影之後，別忘了繼續投資時間，看完它。

7.跟家人或寵物一起去散步（23％）

記得趁太陽下山前出發，能幫助身體攝取維生素D，再搭配一點運動，體內還會分泌腦內啡，有助於心情愉悅。所以，帶著家人、跟著你的狗狗貓貓跑起來吧！

8.下班後和好友一起吃晚餐（22％）

少了白天的人際緊張，又能傾訴工作苦樂，一天疲憊，彷彿都消失在此刻，和好友一起分享美食，是最好的充電運動。

9.假日睡到自然醒（19％）

不用按鬧鐘、趕公車，悠閒賴在床上最讓人放鬆。不過也別賴過頭，醫生警告：睡太多、沒吃飽，很有可能引發偏頭痛。

10.不知不覺瘦了一公斤（18％）

別以為這只能想想！《活到一百歲不痴呆的101個方法》作者白澤卓二建議，只要調整飲食順序，用餐時，從含食物纖維的蔬菜先吃，就能壓制住脂肪，不讓它進入體內，接下來再吃肉類與米飯，攝取熱量就會不知不覺地減少。要享有這項小確幸，其實很簡單！