2006/11/20

台灣有句厘語：『上司管下司，下司管畚箕。』

是指老闆火大罵伙計，伙計沒人可罵，只好找畚箕出氣。

話說上週因其他部門的疏忽，使消費者一狀告到某週刊，當天下午末學還不知此事，只感到週圍似乎有不好的氛圍，胸口有點悶，在樓下剛開完會一上樓，副總秘書就拿了週刊給我看，本公司被該週刊評了五個『劣』，又說副總急找，我還莫名其妙，這篇內容跟我一點關係都沒有呀？！　只是我負責開發該樣商品。

這篇報導內容是客服部算錯價錢，與消費者間的糾紛，因為計算機按錯了折扣。

 到樓上敲敲門，副總鐵青著一張臉向我低吼：『X週刊你看了吧！你的折扣設定單呢？（折扣設定單其實是一去其他部門就不復返的）不管在哪裡，去給我找出來！！』　（算錯了折扣卻推說是電腦系統的問題）

 其實該案與設不設定折扣沒關係，而是在與客戶的互動問題，但客服部主管與咱副總是麻吉，因此呢，這個火，必是燒到我頭上來，此問題又非同小可，因為牽涉到媒體報導，之前就曾經發生過前副總離職後說了不該說的話見報後，原先他與我們合作的商品，慘遭全面下架，斷決爾後合作關係．．．．．．副總再度轉身進會議室前，又狠狠的瞪了我一眼．．．．。（其實副總平常對我們很好，只是他心情不好時，皮就要繃緊一點）

我回到坐位之後，同事們都說每次出事都是我們部門扛，真是太沒道理了 >,< 。

不過，親愛的佛祖早就教了一招《不受第二箭》，因此呢，我不用找畚箕出氣，這時，工作才開始有趣味哩~

當我冷靜的看著這個火團的始末，火來自於某職的職務疏忽導致客戶氣不過，越想越火，火就燒到週刊版面，公司主管也氣不過，又分點火星到我頭上，這個氣呢，讓火越燒越旺~

我檢討了我公司職務上的職責後，再檢討上蒼付予我的職責（一生的職責），我這個下司，真正該管的，是這顆心，當於爾時。唯生一受。所謂身受。不生心受。於是這個火，到我頭上沒一會兒，就消失了(這時，畚箕如釋負重．．．ㄟ．．．很冷嗎．．)。而我卻如如。

因此，當下次上司在管下司時，就是下司該管心的時候囉～。