我們在美國的R&D技術支援小組  每星期與印尼的第一線客戶技術支援小組固定的要透過電話會議討論客戶指定的十大技術問題, 開會時常常被印尼方夥伴咄咄逼問進度, 實在不好玩, 更討厭的是 討論的中間不時聽到對方竊竊私語, 然後一群人哈哈大笑, 雖然只是公司內部的會議, 沒有客戶在場,不會丟人現眼, 但是不知他們為何大笑, 把我們弄的一頭霧水, 心理並不舒服.

在印尼面對面見到印尼團隊的經理, 他是個年輕的荷蘭人, 派駐在雅加達, 技術非常強, 我們在會議上常常就是被他問倒. 幾天的相處, 發現他和藹可親, 他手下的印尼工程師很喜歡他,  我就鼓起勇氣責問他為什麼常常笑我們, 他說, 妳要了解印尼人, 他們是個非常快樂的民族. 常常一點點好玩的小事情小動作, 都會讓他們哈哈大笑. 接著就聽到他身邊的印尼工程師哈哈大笑同意他的解釋.

後來接待過印尼來美國受訓的工程師, 他們喜歡群居, 喜歡派對, 喜歡笑, 的確是友善又好相處的快樂工作夥伴, 彼此了解後, 每星期的電話會議, 感受他們的快樂, 自己輕鬆不少.人與人能愉快的相處, 最基本的不就是要彼此了解嗎?