發現問題就是發現機會嗎？

  真希望我20歲就懂的事－婷娜、希莉格著，齊若蘭譯

為何在日常生活中，大多數人都不會把問題看成機會呢？

其主要原因，從來沒有人教我們放開心胸、擁抱問題，我們學到的都是如何避免問題，或只學會埋怨問題。

「態度」或許是決定我們成就高低的最重要因素。真正的創新者都能正視問題，顛覆傳統假設，由「Facebook」的成功可以印證。

「視而不見」的盲點

有趣的是，在很多案例中，第一線工作人員對於每天碰到的問題已經太習以為常了，甚至對問題視若無睹，或是根本無法想像能找到革命的做法來解決問題。

約克曾經和我們分享氣球擴張術發明的經過。氣球擴張術就是將氣球放進心臟病患的動脈血管，讓血管擴張，藉此打通原本阻塞的動脈。在這個突破性技術發明之前，大多數的心臟科醫生都認為，動脈阻塞時的唯一辦法就是動脈繞道手術，拿掉受損的血管，而繞道手術在過程中需要進行風險較高的開心手術。氣球擴張則是風險較低的非侵入式手術。但氣球擴張術剛推出時，在醫界面對巨大的質疑聲浪和阻力，尤其是「最懂得」如何治療動脈阻塞的外科醫生反對最力。開路先鋒前面橫亙著重重路障。

但經過一段時間以後，氣球擴張術清楚展現醫療效果，成為動脈阻塞病患的標準治療程序。讓我們看到當局者如何深陷在現狀的迷障中，以至於無法想像任何不一樣的做法。

其實對工作的熱情才是讓我們可以堅持的原動力，若缺乏熱情做任何事情都會沒有成就感。人有時候在某些方面成就感的滿足比金錢重要。當然這是經驗所累積的感受。願大家都可以在自己的領域或專長上表現傑出，不但能賺到生活開支且精神滿足。