網路城邦
上一篇 回創作列表 下一篇   字體:
旅行業經營管理 7.觀光術語及大陸常用詞句
2012/10/19 00:14:43瀏覽6365|回應0|推薦0
觀光術語
身為旅行業從業人員,使用英語的場合可謂隨時隨地。因此對於這個行業經常使用的專有名詞以及在觀光旅館、餐廳、航空班機上等各個場所所使用的專業用語都有認識之必要。。

壹、一般常用語
American Society of Travel Agents, ASTA(美洲旅行業協會)
ABC: ABC World Airway Guide
Booth :攤位
Brochure, Catalog :說明書
City Tour:市區觀光
CRS(Computer Reservation System): 航空公司電腦訂位系統
Compensation :賠償;補償
Courtesy Visa:禮遇簽證
CIT-Charter Inclusive Tour :以包機方式所做的全包式套裝行程。
Commission :佣金
Deluxe Tour:豪華等級旅遊
Doplomatic Visa:外交簽證
Entrance Fee :入場券費用
Economy Tour:經濟等級旅遊
Excursion Tour:地面安排
Electronic commerce:電子商務
Familiarization Tour=Fam Tour: 熟悉行程的旅行團(專為旅行業舉辦者)
Full Package Tour:全備遊程
Free Lance(Escort): 自由領隊
Group inclusive-Package Tour:團體全備旅遊
Half Pension Package tour:半自助旅遊
ITF-Taipei Int'L Travel Fair :每年舉辦的台北國際旅展
Incentive(Tour) :獎勵(旅行)
In-Bound Tour :到國內來的旅行團。
Local Agent:代理商
License :執照
Mass Travel:普遍等級或稱大眾等級旅遊
Multiple :多次的
Night Tour:夜間觀光
Official Airline Guide(OAG): 以終點地為查詢指標,包含世界各地飛機起降資料
Official Hotel Guide(OHG): 介紹各國旅館之各種資訊.地理位置、參考價格、設備內容、設施種類
Out-Bound Tour:到國外去的旅行團。
Optional Tour :額外付費的選擇性旅程。
Ok Board :憑電報通知VISA已OK才能上機之方式
Packaged Tour :全包式旅程
Package Holidays:半成品旅遊
Pick-Up Time :搭載(上車)時間
Perdiem :出差旅費
Presentation :展示介紹會
Resident Visa:居留簽證
Ready Made Tour: 現成行程
Standard Tour:標準等級旅遊
Special Interest Tour:特殊興趣之旅遊行程
Series Tour:年度規劃行程
Special Tour:特別訂製/量身訂作
Seminar :研習會
Tailor Made Tour:訂製旅程
Transit Visa:過境簽證
Trade Show & Conference:商務與會議行程
Tour Operator :旅行事宜作業者,遊程承攬業者
Travel Agency :旅行代理店
Tip=To Insure Promptness :小費。
Travel Fair :旅展
Travel Mart: 旅遊交易會
Vistor Visa:停留簽證
Visa On Arrival :落地簽證
Visa Free :免簽證
TWOV: transit without visa (轉機免簽證)
Worldwide Rules:計算票價
Worldwide Fares:各地票價表

貳、航空票務
Ticket: 機票。由航空公司或經受權的旅行社開立的搭乘券 。
E-Ticket: 即電子機票(Electronic Ticket)。
One Way(OW) : 單程(票)。
Round Trip(RT): 來回(票) 。
Round-The-World(RTW): 環球行程(機票)。
Open Jaw: 不連接的往返航空旅行。
Through Fare: 全程票價。
First Class :頭等艙。
Business Class ;C Class:商務艙。
Economic Class、Y. Class: 經濟艙 。
Night Coach :較晚時間或半夜之班次,票價較廉。
Normal Fare :普通票價。
Full Fare(Adult Fare) :全票(成人票,12歲以上)。
Half Fare(Children Fare):半票(小孩2至12歲之票價,為大人票的1/2)。
Infant Fare :2歲以下的嬰兒票,票價為普通票價的十分之一,不能佔有座位。
AD Fare: Agents Discount Fare :在IATA旅行社工作人員的打折票。
GIT Fare(GV)-Group, Inclusive Tour Fare :全包式團體旅遊機票票價。
F.O.C.= Free Of Charge :免費票。團體票價中每開16張,即可獲得一張免費票。
Quarter Fare :四分之一票。
NUC-Neutral Unit Of Construction :機票計價單位。。
VOID :作廢。
OK :機位已確認。
RQ-Request, Waiting List :機位尚未確認,在後補名單中。
Sticker :機位經確認或更改搭機日期及班機後,航空公司於機票上所貼之更新資料條。
Reconfirm :再確認(機位、巴士、旅館、表演場所………)。
Local Contact :當地聯絡人。
PNR=Passenger Name Record Computer Code Out Lot Locator 電腦代號。
Reserve, Reservation :訂位。
Coupons :票根(券)。
City Code :城市縮寫。
Airport Code :機場縮寫。
Airline Code :航空公司班機代號。
Connection(Flight) :轉機(下一班機)。
Minimum Connecting Times :最短的轉機時間限制。約時間。
Flight Number :班機號碼。
Scheduled Flight :定期班機。
Charter Flight :包機班機。
Shuttle Flight :兩個定點城市之間的往返班機。
Schedule;Itinerary :時間表;旅行路程。
Endorse :轉讓;背書。
Non-Endorsable :不可以轉讓的(機票)。
GSA-General Sales Agent :總代理。權。
On Season; Peak Season :旺季。
Off Season; Low Season :淡季。
Meals Coupon :航空公司因班機延誤或轉機時間過久,發給旅客的餐券。
STPC-Lay Over At Carrier Cost;Stopover Paid By Carrier:由航空公司負責轉機地之食宿費用。
Free Baggage Allowance :免費託運行李限量。
Stopover :停留站。
Validity :機票效期。
Status :機位情形。

參、飛機

Transfer In :到機場接機並運送至市區內。
Transfer Out:將旅客由旅館運送至機場。

肆、交通運輸

Airport Bus (Limousine Bus) :專營機場與市區運輸中心點之間巴士。
Limousine :轎車型之汽車;大型或小型接送之巴士。

伍、機場及海關、移民局、檢疫
C. I. Q.-Customs, Immigration, Quarantine. :海關、移民局與檢疫。
Duty Free Allowance :免稅物品許可量。
Embarkation/Disembarkation Card :入/出境卡,俗稱E/D CARD。
Baggage Claim Tag :行李認領牌。
Accompanied Baggage :隨身行李。
Unaccompanied Baggage :後運行李。
Baggage Claim Area :行李提取區。
Cargo :航空貨運。
Arrival/Departure Board :班機(車)抵達/離開時間看板。
ETA-Estimated Time Of Arrival :預定抵達時間。
ETD-Estimated Time Of Departure :預定離開時間。
VIP Room :貴賓室。
Limousine Service :旅館與機場(或點與點)間之接送服務。
Transit; Stopover :過境。
Transit Lounge :過境旅客候機室。
Connection Counter, Transfer Desk :轉機櫃臺。
Airport Tax :機場稅。
Check-In Counter :辦理登機手續之櫃臺。
Stand-By :在現場(如機場)後補。
Fully Booked :客滿。
Overbooking 超額訂位。
Boarding Pass :登機證。
Automated Ticket & Boarding Pass :機票登機證。
Boarding Gate :登機門。
Control Tower :塔臺。
Flight Catering, Sky Kitchen :空中廚房;備辦機上食物之廚房。
Duty Free Shop :免稅店。
Seeing-Off Deck ;送行者甲板。
Baggage Tag :行李標籤。


陸、旅 館
Hotel:一般的旅館、觀光大飯店。
Motel:汽車旅館。
Hostel:招待所之類之旅舍,方便清潔價廉。
Inn:小旅館。
Apartment Hotel:公寓旅館。大多租給長期居住之旅客使用的旅館。 常見於夏威夷。。
Youth Hotel或YMCA之類:旅館不講求氣派和精緻服務,注重清潔方便適合年青人租用。。
Safaris Lodge:大都設於國家動物保護區,供遊客住宿的獨棟式小屋 (Bungalow)。
Tree Top Hotel:樹頂旅館。為了觀賞動物而於野生動物保護區所建的木造旅館。
Single Room :單人房
Double Room :雙人房(只有一個King Size大床)
Twin Room :雙人房(有兩個Single Bed)
Triple :三人住房
Suite :套房
Studio ( Couch, Sofa Bed ) :客戶房中沙發可伸縮變為床鋪者
Group Chamber :團體房
Extra Bed; Roll Away :加床
Portage :行李費
Duty Manager :值日經理
Banquet Room :宴會廳
Check In :辦理住宿手續。
Check Out :辦理遷出手續。
Voucher :代用券。一
Morning Call;Wake Up Call :叫醒之電話
Hotel Chain :旅館連鎖店。



大陸與台灣常用語差異之對照表
大 陸 台 灣 大 陸 台 灣
早上好 早安 雪櫃 冰箱
晚上好 晚安 雪條 冰棒
愛人 妻子、丈夫 雪糕 冰淇淋
女朋友 未婚妻 冰棍 冰棒
男朋友 未婚夫 方便麵 速食麵
同志 一般稱呼 抬球 撞球
領導 長官 水喉 水龍頭
公安 警察 出租車 計程車
師傅 司機 硬座 硬板凳火車
票霸 黃牛 軟座 火車軟舖
倒爺 掮客 彩電 彩色電視
二道販子 中盤 站台票 月台票
服務員 服務生 空調 冷氣機
普通話 國語 激光 雷射
水平 水準 信息 資訊、訊息
緊張 客滿、擁擠 立體聲 身歷聲
文化水平 教育程度 複印 影印
待業 失業 硬軟件 硬軟體
復員 退伍 攝像 攝影
參軍 入伍 渠道 管道
搞上去 提高 匯報 報告
投機倒把 利用倒買倒賣賺錢 報告會 演講會
個體戶 私人營業 幼兒園 幼稚園
萬元戶 發財的人 公安局 警察局
關係戶 圈內人 培訓班 補習班
錄像機 錄影機 勝利結束 圓滿結束
錄像帶 錄影帶 圓珠筆 原子筆
家庭電器 一輕產品 自選市場 超級市場
日常工業用品 二輕產品 指戰員 指揮官
第三產業 服務業 工讀 感化教育
電燙 燙髮 勤工儉學 工讀
冰室 冰果店 塑料製品 塑膠製品
立交橋 高架橋 集體主義 團隊精神
發展中國家 開發中國家 接班人 傳人
廣播大學 空中大學 復轉軍人 退除役官兵
集裝箱 貨櫃 合同醫療 公保醫療
高校統考 大學聯招 京劇 國劇、平劇
人民群眾 社會大眾 旅遊 觀光
領導人 主管 國家機關工作人員 公務人員
排隊 排名 鄉政府 鄉公所
活 盛行 西紅柿 蕃茄
粗 落後 酸奶 乳酪
道路 路線 碟子 盤子
順口溜 脫口說 理髮店 理髮廳
能量大 精力旺盛 暖爐 暖氣機
穿小鞋 刁難 食堂 公家餐廳
空間 太空 飯店 餐廳
諮詢 顧問 賓館 飯店、旅社
土豆 馬鈴薯 旅社 附飲食的中型餐館
地瓜 番薯 檢討 反省
交流 溝通 調適 調整
得了 好了 強姦 強暴
情勢 形勢 溫暖 溫馨
機關 機構 航天機 太空梭
班房 勞房 電驢子 摩托車
氣霸 管天然氣的權貴 電單車 摩托車
老資格 資格 領工員 領班
老九 知識份子 工長 工頭
統考 聯考 二流子 太保
會考 畢業考 二賴子 遊手好閒的人
導彈 飛彈 二楞子 傻頭傻腦的人
全運會 全國運動會 一胎化 生一個小孩
二傳手 排球舉球員 落實 確認
東方古巴 越南 下崗 離職
歌唱家 歌星 姑娘 小姐
舞蹈家 舞者 衛生間 廁所
茅坑 廁所 草紙 衛生紙
拉屎 上一號 小姐 風月場所女性
電算機 電腦 砍大山 打屁
杓子 湯匙 打的 搭計程車
( 知識學習隨堂筆記 )
回應 推薦文章 列印 加入我的文摘
上一篇 回創作列表 下一篇

引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=darrenlin123&aid=6956332