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| 2009/10/01 12:22:36瀏覽524｜回應0｜推薦8 | |
關於昨天討論的「羅浮宮公司」賺文化財的三大策略，我把想到的文字化： 誰是羅浮宮的顧客？在這篇文章中，強調的不是羅浮宮既有的顧客，而是他們所創造新的顧客，因此新的館長羅列特領導的經營團隊將新顧客鎖定在兩個特質上：一、能將古老藝術賦予現代化生命的，二、能為博物館提供巨額收入的。 羅浮宮公司為顧客創造了什麼價值？就是「融合」，融合古典與現代、西方與東方、館裡與館外。 羅浮宮在為顧客創造價值時需要什麼能力？當然是運籌帷幄、策略與管理，在這些能力產生之前，我要強調，對館藏以及對文化的深入瞭解非常重要。蔡明亮導演是第一位受邀到羅浮宮以羅浮宮為背景拍電影的導演，他在接受任命之後，在羅浮宮住了三年，對館藏深入瞭解，才能有拍出鏡花水月─既古典又現代效果的電影。「解讀」的能力非常重要，羅列特先生能對羅浮宮有如此使命感與創新思維必來自於他自幼就住在羅浮宮附近，天天看著這個偉大的博物館有關聯。 這些能力會被競爭者仿效嗎？我以為，羅浮宮公司的三項策略並非創舉，許多世界級的博物館早有類似做法，所以他們的行銷能力很有可能再被模仿，這不算難，其實難在有魄力改變一個傳統，打破一個窠臼。至於再被仿效，仿效者若是照抄必會畫虎不成反類犬，這裡頭，運用自己資源創造自己價值的過程是無需抄襲的。
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| ( 心情隨筆｜校園筆記 ) |
