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2007/09/27 12:57:41瀏覽526|回應0|推薦8 | |
這次出差來美國主要有三個目的. 1是為了幫A客戶做教育訓練. 2. B客戶的合約問題 3. 拜訪其他CDE陌生客戶 這次是我幹國外業務以來第三次在搞教育訓練了, 老實話, 雖然這次不是我主講, 但整個模式已經駕輕就熟了~! 所以整個簡報內容也都以SALES的觀點來做, 避免掉很多TECHNICAL的部份, 像網路七層OSI這些東西就一律刪除, 讓SALES TRAINING可以更市場化一點 此外, 我還做了會後問卷來了解這次訓練會對客戶的SALES產生多大的幫助, 因為我之前出差的教育訓練雖然知道成果不佳都是由於太多技術的關係, 但還是無法知道有多少SALES的層面受到影響, 藉由問卷可以了解這次訓練成果及滿意, 再做一點小陷阱來做交叉比對, 還可以知道SALES到底有沒有說謊. 也因為我在簡報內容裡建議刪除些技術的頁面, 還增加些MAREKTING的東西, 所以整場的滿意度和客戶的其他供應商比起來, 比較貼近客戶的需求. 其實這過程中, 讓我最欣慰的是發現自己一直不斷在成長, 不斷地解決所遇到的問題, 不被自己過去的經驗所受限, 這樣的成長, 老實說, 我自己也被自己的潛力嚇到. 感謝老天給予我這樣的機會去開發自己的天賦~! |
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( 心情隨筆|工作職場 ) |