(記者林金寶/苗栗報導)

苗栗縣稅捐處秉持著服務沒有最好，只有更好的服務理念，推動「業務創意暨作業提升提案制度」，鼓勵員工針對現況，研擬方案，評估並積極進行。  
近年來該處實施多項便捷服務計有：全功能櫃台下鄉服務，該處與鄉鎮市公所連線提供民眾就近申請財稅資料服務；土地增值稅簡易案件1小時內快速發單，大幅減少民眾洽公時間。 
為體貼身心障礙朋友及老弱鄉親，該處近期更推出「速立得」免預約免下車服務及送愛心到您家的到府服務；另與工商發展局合作，主動為新增或改建、增建房屋設立房屋稅籍，免除民眾於公家機關往來奔波之不便；直撥退稅服務，民眾退稅款直接撥入金融機構帳戶，方便又安全。 
該處本著精益求精精神，出版各式宣導手冊及文宣，贈送民眾並教導民眾納稅是榮耀、節稅是權益的優良租稅概念。  
該處張處長表示，引進全方位加值服務是本處觀摩民間企業所學習的寶貴經驗，希望民眾能多加利用並給予支持與肯定，民眾如有任何建言或稅務疑問，請撥打該處服務電話331900，該處將有專人竭誠為您服務。