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客服人員的七種等級!!
2006/03/22 09:05:34瀏覽495|回應0|推薦8

1-初級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員: 「嗚........... ( 哭泣聲

 

2-中級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這位先生請息怒,有什麼可以為您服務的嗎?」 

 

 3-高級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。」

 

4-專業客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「家母身體很好,謝謝您的關心。那....你娘咧?」 

 

5-超級客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「這通電話已錄音存證,本公司將保留一切法律追訴之權利。」

 

 6-終極客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」
客服員:「請稍後,馬上為您轉接!.......
(
電話放一旁,讓客戶一直等候...) 

 

7-無敵客服
客戶來電劈頭大罵:「你娘咧!」 
 客服員:「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..  

( 休閒生活笑話 )
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引用
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