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2018/04/24 10:34:29瀏覽898|回應0|推薦11 | |
***告別了江南七天的長征, 在一片大好的天氣與明朗的晴空中, 8a.m.出發的大巴, 30分鐘的車程, 就把我們 順利的送到上海浦東機場. 與Lisa, 繼續我們 北京的旅行. 進了機場的大門 ,是第一道安檢, 身後有個高富帥, 一晃神, 拉齊了託運+Carry on 行李, 手上悅雲軒的富貴牡丹, 就順勢往中國東方航空 Check in, 不料這時, 有位安檢朝我奔過來, 我差點昏倒 , 我居然 忘了最重要的手提包. 安檢問我:證件? 我當然 馬上 拉開包包拉鍊, 證實 是本人無誤 ! 北京19 大正在召開, 誰敢造次 ? 武警身著迷彩裝, 荷槍實彈 , 在機場 到處巡邏. 北京機場, 一片安靜和平, 戒嚴狀態. 在Check in 時, 心想: 還是把小行李, 一起托運吧 ! 省點力氣 ! 完後, 才想起, 鄰居好友愛珠, 好像需要我的幫忙(幫她託運一件) 只好 , 又硬著頭皮, 告訴櫃台, 我的concern.她也非常專業, 馬上 呼叫聯繫. 把小件行李, 再次倒回, 這時, Lisa幫我去華航找愛珠, 告訴她:Christine 在東航等著幫她們忙. 最後, 愛珠的老公李祥, 決定 讓 Bryan 幫忙 一起帶回台灣. 因為 考慮, 我還有 七天的北京旅行.. 於是 我馬上 , 又回到東航, 第二次 硬著頭皮 . 趕忙 告訴 八號櫃台: " 這樣.. 那樣..的事實發生的原委始末" 她又馬上 呼叫 " 不用帶上來了 " , 隨手把兩件行李重新封條.. 又重新弄了一遍. 我真是 佩服 : 他們深具國際水準的服務態度, 一絲不茍, 敬業樂業 ,讓我感到,非常舒服, 賓至如歸,也看清楚了 他們的作業程序.. Lisa說: 當事人都不緊張了, 我還瞎操心, 一頭熱. 對愛珠這位好友, 我是義不容辭的, 也是我的個性使然.. 我告訴Lisa : 這是最好的結局, 否則 我的北京行 , 可能 被"它"毀了.. ***記得 2016十月,江南導遊劉樂,斬釘截鐵的說:他已辦理退休 轉入地勤, 以便更多時間 ,陪他高中的女兒. 我們 也信以為真. 沒想到,2017 十月,又在景區, 與他數度不期而遇. 導遊之間, 也會有吃醋的心理,( 至尊吳憶黎),應是一種工作被認可程度 的指標吧? 劉樂,是資深導遊, 總是笑嘻嘻, 知進退,人緣佳.總會與你聊上幾句, 大家 哈哈一笑, 擦身而過~ 最失態的事, 是這次無錫地陪習小小, 說話 有一種習慣, 在介紹 大陸人文 地理, 歷史種種時, 總會說: 你們知道嗎? 你們懂嗎? 你們明白嗎? 結果, 澳洲一客人, 不滿意 這種態度, 就連連回嘴答腔說: 我們傻~我們傻阿~~ 不料,竟惹火, 這位習小小, 居然說: 你們對我有不滿, 有意見, 是嗎 ? 可以 去投訴我, 是你下車? 還是 我下車 ? 簡直 是:吃錯藥. 冷靜了一下, 習小小擴音器, 表示: 對剛剛 不禮貌的行為 , 道歉. 事隔一天, 導遊小尤, 比較懂得客人心理, 兩面緩頰, 表示 出來旅遊, 不要為一句話糾結, 不開心, 表示 習小小, 平時 , 是地勤辦公室工作, 這次只是客串.. 我這次, 也為蘇州地陪小高, 一句話不開心. 前四次, 我在她的蠶絲被絲綢世界 都有消費, 她公開表楊我:說客人 分為 好客人 與壞客人 , 我是好客人... 但是,上次的江南+桂林與這次的江南+長江三峽 ,我都沒消費, 她就開始 攻擊 :"回頭客". 我與另一位太太說: 餐廳 賓館 旅遊 行行業業, 靠的不都是回頭客? 沒有回頭客, 生意 怎麼做? 新客人 也得老客人, 帶過來, 要不然, 也來不成. 像我, 就是 回頭客帶我來, 同時 我這回頭客, 又帶新人來....最後一天, 導遊小尤, 非常開心, 因為 他說: 我們送了他一個 大紅包(因為, 有許多 冤大頭) 賺的他, 盆滿缽滿. 然後 他好話說盡, 希望 我們 :身體健康 闔家安樂, 旅程愉快 !把一切的不開心, 通通留在上海. ( 暗示 不要投訴 ? ) 導遊 , 陪吃陪玩, 全程跟隨, 也不容易, 要不是 收入豐厚, 這些大學生, 也難以屈就 ? 大陸就是如此積極, 人人向錢看 , 為生活 奔波 忙碌 ~~~ |
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( 心情隨筆|心情日記 ) |