我們先是製造習慣，然後是習慣塑造我們。

要想養成良好的銷售習慣很難，通常須花去銷售人員的許多時間與精力。
但是要想達到更好的業績，就是要養成良好的銷售習慣。
而要養成良好的銷售習慣，就必須下意識地不斷練習，直到成為自然反應為止。

現在，我們就一步步地詳細說明要如何去做。
規則1：選出一個你想要開始練習的規則。

規則2：不斷使用這個規則，直到你能不加思索地成為習慣為止。千萬不要一次實施好幾個規則。無論你如何聰明，一旦你同時採用好幾個原則，你便不能做得好，做得精通。
舉例來說，我曾在「卡內基優勢銷售班」聽到一名學生講了下面這段事實：「我在剛參加「卡內基銷售訓練班」的時候，拿到一本卡內基所寫的卡內基溝通與人際關係。當晚，我在上床之前便已閱讀完畢，並且決心以後要過更好的生活。第二天，當我醒過來的時候，我還記得我打算做一件重要的事；只是已經記不清是什麼了。」「又到了另一天，我甚至忘了我打算要做一件重要的事了。」「一個星期之後，我再度把書拿出來閱讀，也決定開始執行一項新計劃。我選出了一個規則；並且不時提醒自己要專心實行這條規則。我選出的第一條規則是：「不要批評他人。」然後持續實行了整整一個月，直到我養成了不批評的習慣。這聽起來似乎是很長一段時間，是嗎？不錯。但請記住，我這一輩子已不斷批評了五十年。相較之下，三十天養成不批評的習慣，實在不能算長了。」「接著，我再開始實施另一個規則，然後再另一個。」正如我先前所提出的，一星期的時間應該足以養成一個新習慣。但有時候，必須持續到一個月。不要太早停下來。假如你在使用的時候還必須思考，就表示你還沒有養成習慣。

規則3：要把你決定實施的規則的每一個字都記在腦海裏。如此，當你遭受挫折的時候，便可以隨時默唸，謹記規則。

規則4：保持記錄。每天晚上檢視你當天實施規則的情形。假如有弄錯，或用得不妥當的地方，立刻記錄下來。

規則5：要下意識地使用這些規則。在你實施之前要先思考、有計劃。每次使用該規則的時候，要注意自己是怎麼做的。

規則6：使用鼓舞性的格言。
規則7：一旦你熟悉了一條規則，便可進行下一個規則。
規則8：把你想要熟練的各規則，都逐一照以上的方法練習。最後，再把清單拿出來核對。把你確實已經養成習慣的規則劃掉，再把尚未完全熟練的部份再拿出來練習。

規則9：要有耐心。不要期望很快就能養成各種好習慣。你能很快就養成的習慣，通常不是好習慣。

現在，你已經知道該怎麼做了，所以，開始！馬上開始！

請記住：你不可能只是夢想自己如何養成了好習慣，就能培養出好習慣，你得真正去做才會成功。