因為之前在高雄環球影城看電影時，覺得影音品質有缺失，可是礙於地點跟價格之選擇，所以決定盡微薄之力，請院方改善播放品質。

我在開眼電影網的「戲院討論區」留言-「主題：認為影片的影像解析度不夠銳利、犀利-相較於夢時代」：
http://bbs.atmovies.com.tw/bbs/bbs.cfm?action=view&c=104&s=64752&sa=t07704

「幾次在環球觀賞影片，如最近的「金剛狼」、「天使與魔鬼」，認為影片播放的解析度不佳，可能造成原因如下：
1.影片本身的問題。
2.戲院放映設備不好。
3.技術人員不夠用心。

因為這種耗資巨片，如果只是這樣的播放品質，應該幾次之後，就不會有人想到電影院觀賞，因為品質跟家裡頭差不多；而我在夢時代影城觀看影片時，很少有這樣的感慨。
希望環球影城可以在這方面多加強，謝謝！ 」

6/30寄出，7/6過去看片子時，覺得滿意多了，所以又在主題下回應：

「7/6在環球1廳觀賞「變形金剛2 Transformers: Revenge of the Fallen 」，這次看得很舒服（跟之前比起來）。

可能原因如下：
1. 一廳設備原本就比較好。
2. 環球主管有重視顧客反應，予以改善。

建議應建立播放技師的播放操作SOP：
1. 不能只做到片子開始播放，必須親臨播放現場監看影像及聆聽音效。
2. 是否每一部片子都是同樣的音效設定？
3. 是否影像播放模式設定好之後，就一直是最佳模式呢？
4. 如果以上答案是否定的，那播放技師就有責任在片子開始播放後，在現場待3分鐘，確認影音之品質。
5. 如果影音設定會因為片子不同需要調整，那就必須在更換新片後，在現場待3分鐘，確認影音之品質。
6. 技師應該挑片子中有代表性的影音部分，作為播放的依循標準（Standard），或是校正標準（可能可以用影片介紹的部分校正比對）。

希望，顧客可以在環球享有高品質的影音饗宴。 」

之前在夢時代，是低於110cm不用買票，可是要＄50租用3D眼鏡。

所以還是有些疑點：
1. 應該是低於110cm不用買票？
2. 高於110cm-140cm多少錢？
3. 租用眼鏡多少錢？

有時只是怪小姐服務不好，不過也可能是老闆沒提供員工答客問的訓練吧

感恩，這次看得很開心