香港地少人多，每日於道路上見到的私家車更是多不勝數。無論在電視或網絡上都經常見到不少

交通意外消息的新聞。當發生交通意外是應該如何處理? 如有購買汽車保險又應該如何索償? 

當意外發生後首先要冷靜，並確保安全

發生意外後應立停車，亮起死火燈或警告燈，並報警求助。如若發生意外的地方是位於馬路中心或交通比較繁忙的地方，車主應該留在安全位置等候警方到場跟進，同時亦應該亮起死火燈或警告燈。 在所有安全程序完成後，並確保附近環境安全，車主可以開始記錄需要的資料，例如拍攝現場照片/短片、車牌號碼等，以作索償保險之用。

三保及全保索償範圍

根據香港法例，車主必需購買第三者責任保險(三保)，承擔對第三者的法律責任，包括第三者的財物損失或人命傷亡。但三保的保障範圍只包括車主或保單持有人以外的第三者。即使購買三保，亦未必可以獲得全額索償，大部分三保均設有「墊底費」，「墊底費」因應車主的年齡、駕駛經驗而有所不同。

市面上亦有另一種車保 - 全保(綜合汽車保險)。除了第三者外，全保亦包括車主自身的性命財產，保障範圍更全面。

車主在索償汽車保險時，要留意清楚自己購買的保險類型。而因非法活動而引致的交通意外，例如醉駕，保險公司亦有可能毋須賠償。因此在索償時，車主應該要留意自己所購買保險的條款及細則。