觀察時間: 2008-3-7星期五3:30

觀察地點:安寧病房的護理站

              離Nurse Little的交接班的時間只剩半個小時了，但是因為還有很的班內應該給予病人的治療還未完成，她顯的有些心急。 

                        有一位病人的點滴又打不上，她顯的更加焦慮，說話的速度也快了起來。她在病房走廊上看到X護士趕緊抓著她的手臂說：「X學姊拜託妳幫我打Z的點滴，我已經試過 3針了都打不上，等一下一定會被M學姊唸的」。

           X護士無奈的回應：「我可以幫你但是要等我處理完我這邊的病人」。Nurse Little只好漠然的離開護理站，找尋另一位願意現在幫她的人。

           她看到T護士在護理站寫病人的病程紀錄，趕緊又問了一遍：「T學姊拜託妳幫我打Z的點滴，我已經試過 3針了都打不上，我還要趕緊幫病人打抗生素」。

             T護士回應：「好啊！你把需要的東西準備好我這就過去這病人那」。這時才看到Nurse Little鬆了一口氣，匆忙的走回Z病人的病房。

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觀察職場內的人際互動情形(一)