我第二次住院，跟第一次住的醫院不同，所面對的醫師、護士、職能治療師、心理治療師也不同；最不同的是，我想看看兩家醫療機構有何不同？所以，住院三天後，我就問醫師：「您看我需要做一個智力測驗嗎？」

主任醫師立即回答：「不用，我看就知道妳的智力很好，不必做測驗！不過，倒是可以做個人格測驗。」

我聽後心想，認為我的重鬱症是性格因素嗎？那可跟上家醫院醫師認定的雷同，但我特意不說只問著：「那心理治療師什麼時候來呢？」

主任醫師親切地笑著說：「不急！您先不要急！要排時間哩！」這個主任醫師很有趣的是，他面對自己的病人，永遠用尊稱，讓每個精神科病人，感覺自己像VIP。

一天天過去，我的心理治療師都沒有來找我，剛開始我還會唸幾聲，但隨著繁忙的檢查與治療，我也懶得理會心理治療師這檔事了。就在這時候，我快出院的前一週，有個穿白長袍的女治療師來找我，說是我的心理治療師，要幫我做測驗，又沒找到治療室單獨談，就叫我在病房餐廳填資料。這讓我覺得我們都還沒有心理會談，沒有彼此了解，有點唐突，感覺心理測驗好像照X光一樣，冰冷而讓人不舒服。

我的問卷還沒寫完，心理治療師就跟我說：「我有事先離開，妳寫完就直接交給護理站。明天下午，我會再過來的，因為我們能利用的只有下午四點到五點的這個時間。」我心想，好奇怪哦！難道這不該是妳心理治療師該好好跟我會談嗎？怎麼變成護士的事？第一次心理治療接觸，顯然令我心裡不爽！

第二天的下午四點半，我等了半天心理治療師還沒有來，到了快五點，終於很不耐煩地問護士：「請幫我找我的心理治療師，明明跟我約好下午四點到五點的時間要過來，怎麼現在連人影都沒有？」

病房護士終究是比較了解我，就立刻叩心理治療師，卻聯絡不到，還跟我說：「心理治療師的電話一直佔線中……。」

我不高興地問：「請問她兼差做生命線的工作嗎？」

護士回答：「哦，不，不會的！生命線付不起她的薪水。」

我即刻接說：「那她更應該立刻守信履約地出現在我面前啊！怎麼可以不守信用呢？」這讓我想起第一次住院時，當時跟心理治療師約好的時間，竟然爽約去做別的工作，感到絲毫不受尊重，心理治療師真是完全不顧及病人的心理嗎？我的氣憤如潮水般波波急湧。

護士看見我的情緒上來，立即再聯絡心理治療師，終於連絡上了，而對我說：「心理治療師說她中午一點多有上來病房，但看妳在睡覺就沒有吵醒妳，現在她時間不夠，所以明天下午再來！」

「不是說好了下午四點到五點的時間嗎？什麼時候跑出個一點多的時間，一點多是病人午休時間，我不在床上睡覺該做什麼呢？這真是莫名其妙！」我很不高興地說著，並問：「請問心理治療師歸精神部門主任管嗎？」護士點了點頭後，我決定要做一件事。

我回到病房，著手開始寫信，把心理治療師的問題寫給主任醫師；述說著，難道心理治療師的時間是時間，病人的時間就不是時間，就可以自己愛怎樣就怎樣嗎？心理治療師應該照護到病人的心理情緒，怎麼專惹火病人，毫無尊重與誠信呢？……總之，我滿肚子惱火！

第二天早上，主任醫師來看我的時候，第一句就滿臉客氣地說：「您的信我看了，真是抱歉，抱歉！我們早上開會有談過，這個心理治療師專業度夠，但態度需要加強，我這裡幫她給您道歉，這個一定改進的！」主任醫師都這麼說了，我能說什麼呢？應該是對於醫院以及主任醫師的態度，覺得蠻感動的吧！

之後，果然下午心理治療師不但按時來，態度也很和善，我就不會再計較了，得饒人處且饒人，咄咄相逼對誰都沒好處。

但是，這次的事件讓我感到，真正厲害處理事情，胸襟偉大的人，是能夠對人對事懷著謙卑的心情、奴僕的角色，給予別人尊重，自己才能獲得別人更大的尊重。即使是精神病人也一樣，病人需要的是－－尊重。

（蕭正儀/作）