有點生氣，今年十二月就要考族語認證，三四月就跟學校申請光碟和題庫，結果到現在都還沒下來，本來想說可以在暑假期間功課較不忙的時候協助女兒複習一下，但好像沒有下來就難以複習了。

打電話去原民會詢問，結果原民會回復說要到九月一日才會發給學校，我說可以先索取一份光碟和題庫嗎？因為過了暑假 學校功課一忙就不能很專心的複習，但原民會卻堅持要到九月一日才能發到學校，可是再從學校發出來恐怕已是九月中了，那還要複習和考試嗎？

不想責怪政府官員，但這樣的僵化與官式回答，真的便民了嗎？政府不是一直強調要服務民眾，要有便民措施嗎？但我們為什麼都感受不到呢！真的不知該如何說才好， 唉！小老百姓的無奈，又有誰聽了呢！原民已如此，那還有更多的民眾呢！公僕啊！別想著只要放颱風假，想想如何讓民眾更能有信心吧！