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2011/09/06 19:45:21瀏覽587|回應6|推薦67 | |
忽然間想起這一首歌-”請妳給我一個微笑” 原因是公司裡來了個年輕小妹名叫小伊,清秀甜美,笑容可掬。她原來擔任現場加油員的工作,原先打算長期工讀…因為某些因素,在開學前請求離職。 看慣人事來去的我,對於初任加油員的新手去留早已是家常便飯。小伊到職的第一天我正好排休,第二、三天,她跟著大寶和升哥學習,對她…我也不太有印象。只覺得她很乖巧,雖然動作不夠俐落,但她總是新人,有同事照顧著,大致上也不會出甚大錯。 但新人總是得要有開始單獨作業的時候…除了電腦操作與加油機設定使用的問題外,收找錢的正負值控管是最繁複的,有時即便是老手,也難免會出錯…好在領班總是避開尖峰時期排她上班,好讓她能從容適應。 暑期工讀的人多,因此能被排班上班的多是考量其適應性能否合乎公司工作上的要求,例如:發油量、油精及卡量業績。小伊一切還在學習適應中,上班的天數自然比不上老手,加上幾次揹島產生的一、二筆正負值,讓小伊的母親為上班辛苦的女兒下了最後通牒:如果再負一百元以上,就不準再當加油員。 加油員的工作本就辛苦,無論哪一個班別,一年四季都是風雨無阻。早班要清晨就到班,中班要深更半夜才之後才能下班,大夜就更不用說了…光是生理時鐘方面的時差就要克服一段時間。小伊還是學生,即便是父母期望給予獨立自主的培訓,心疼女兒的心意自是不在話下…然,小伊終究還是被迫選擇離職。 人的緣份很特別,到了小伊即將離職的那一天,我還是照常叮嚀著她的收找錢。她總是乖巧的抿嘴一笑說:「謝謝大姐,我會小心一點的。」那天結帳,她奇蹟似的正負零,領班、工代和大家全都為她鼓掌賀彩,小伊自己也很高興,卻仍不自覺的惆悵。我說:「為了慶祝妳的正負零和餞別,今晚我請妳吃飯,找我乾女兒一起座陪,不知妳意下如何?」小伊開心的答應,於是我們有了後來的緣份。 想不到,這一份工作的結束卻意外開啟她另一份職務,站長透過工代徵詢小伊,是否願意擔任便利屋中的服務員(類似超商中的工作)?小伊原就難捨,便利屋中的職務不需像加油員般辛苦,但一樣得具有熱心服務的熱忱及其專業的學習。經過考量…通過父母應允,於是小伊重回站所。 現在,小伊是便利屋中極有禮貌的服務人員,她的學習態度認真執著,對待長輩誠懇有禮,服務客人真誠周到,很得客人們的歡心。尤其是當她抿起嘴角淺淺一笑時的靦腆,讓人倍覺幸福甜美…也許,這也是緣於她擁有美善的胸懷,擇善固執的選擇及對自我的人生的追求。 祝福小伊!
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( 創作|散文 ) |