新莊寵物美容從多年經驗出發，家人鼓勵成為開店契機

位於新北市新莊區的《朵莉寵物美容》，於2026年4月底正式營運。創辦人自20歲出頭便投入寵物美容領域，從基礎清潔、梳毛與吹整開始學習，再逐漸掌握造型修剪及不同犬貓的照護方式，至今已在第一線服務約8至9年。

長期接觸不同體型、毛況與個性的犬貓，讓她體會到，寵物美容不只講究洗護與修剪技術，也需要留意毛孩的情緒反應、環境適應程度及飼主需求。在家人的鼓勵下，她決定成立自己的新莊寵物美容工作室，重新規劃空間與服務流程，將長年累積的專業落實於日常照護，發展出更符合自身理念的經營方式。

▲美容師會先了解毛孩的個性與過往經驗，再安排合適的洗護與修剪方式（圖/Medick Marketing Ltd.提供）

中平路寵物美容以愛犬命名，延伸第二個家的品牌理念

品牌名稱取自創辦人的愛犬「多莉」，再以諧音命名為「朵莉」。這個名稱不只保留了人與毛孩之間的陪伴記憶，也成為品牌精神的重要起點。

《朵莉寵物美容》希望每隻狗狗與貓咪來到店裡後，都能在熟悉環境的過程中逐步放鬆。對創辦人而言，寵物美容服務不只是完成洗澡、吹整與外觀整理，也應該提供一個能讓毛孩安心停留、建立熟悉感的空間。因此，「希望毛孩把店裡當成第二個家」也成為她規劃環境與服務方式時的重要方向。

▲日常規律梳毛有助減少毛髮糾結，也能讓後續洗護與整理更加順利（圖/Medick Marketing Ltd.提供）

一對一寵物美容加入飼主視角，重新調整不關籠空間

這樣的經營想法，也受到創辦人先生不少影響。先生雖然沒有寵物美容背景，卻能站在一般飼主立場，提醒她重新思考毛孩在美容前後的等待感受。

創辦人過去任職於連鎖門市，習慣將等待中的毛孩安置於籠內，但從飼主角度來看，部分家長可能會擔心毛孩待在較小空間中感到不自在。經過討論後，店內改以較寬敞的不關籠活動空間為主，讓毛孩在安全條件允許下活動與休息。

延續不關籠與降低環境干擾的理念，店家也以一對一寵物美容為服務方向，透過控制接待量與觀察毛孩反應，依當下狀況彈性調整洗護流程與互動節奏。 

▲大型犬與小型犬會分開安排活動空間，減少體型差異造成的碰撞風險（圖/Medick Marketing Ltd.提供）

新莊寵物沙龍重視服務細節，先累積穩定在地口碑

從連鎖門市轉向獨立經營後，創辦人也重新檢視過去容易被忽略的服務細節。她認為，寵物美容店愈來愈多，但真正能建立差異的，不只在於洗澡是否乾淨或造型是否整齊，也包括環境安排、溝通方式及飼主對服務過程的信任。

在先生建議下，店家開始拍攝毛孩美容過程、活動狀況及完成後的照片或短片，讓第一次送洗的飼主能更了解毛孩當日情形。這些紀錄除了能減少等待期間的不安，也成為店家與飼主之間持續溝通的一部分。

現階段，《朵莉寵物美容》不急著擴張，而是希望先穩定完成每一次服務，持續聆聽顧客回饋，逐步累積這間新莊寵物沙龍的在地口碑。

從初次到店到美容頻率，整理飼主常見疑問

Q1：第一次帶毛孩前往寵物美容，需要注意什麼？
A：飼主可事先說明毛孩的年齡、個性、健康情形、敏感部位及過往美容經驗，並準時到店，方便美容師評估當日適合的服務方式。

Q2：若毛孩個性太怕生，美容時該怎麼辦？
A：建議預約時先告知毛孩可能出現的緊張反應。美容師會從環境適應與互動觀察開始，再依接受程度調整操作節奏與服務項目。

Q3：可以只安排洗澡或單純修剪毛髮嗎？
A：飼主可先說明毛孩體型、毛髮長度、是否容易打結、個性及過往美容經驗，店家會再依實際需求確認服務內容與預估時間。

Q4：寵物美容通常多久可以進行一次？
A：店家建議長毛、易打結或中大型犬平時應規律梳毛，並可依毛況約每10至15天安排洗護或整理；實際頻率仍須依生活環境、皮毛狀態及飼主照護方式調整。

感謝本篇受訪業者
名稱：朵莉寵物美容
連絡電話：02-2996-0156
服務時間：09:00–18:00（週三彈性公休）
地址：新北市新莊區立功里中平路6巷21號
官方FB：https://rink.cc/4ane8
官方IG：https://rink.cc/thrht
官方LINE：https://rink.cc/1tkpv
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