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2009/07/09 17:13:29瀏覽591|回應0|推薦1 | |
話說之前在公館某店買了雙肖想很久的羅馬鞋 結果,穿不到一週就開口笑了 拿去店裡問老闆 年輕凶狠的女老闆說:我們還沒遇過有客人來抱怨這雙鞋子耶!你是不是下雨天穿出去啊?(因為那幾天是標準午後雷陣大雨) 我一臉無辜的說:老闆,你覺得會有人在下雨天把新鞋子穿出門嗎? 老闆頓時無言以對,我在心裡默默補充一句:我會! 老闆一邊黏鞋子一邊碎碎抱怨:這雙鞋子很多人買都沒有人回來說耶!應該是你的問題吧! 我再答:最近都下雨啊!穿不到三天就這樣我也沒辦法!(我是真的沒穿到三天) 年輕高大的女老闆凶狠不善的幫我黏好鞋子之後,我就去打工了。 ................過了兩周............... 在某個打工完的疲累夜裡回到家裡要脫鞋進屋的我 發現......拉鍊被我拉壞了 我家娘親的意思是:買不到一個月拉鍊就壞了,所以要去跟他講講看怎麼辦才好 從善如流的我隔天趁著下班就再度前往鞋店 這次凶狠高大的女老闆不在,是纖細堅定的二老闆和店員(都是女的) 以下是奧客典型的代表對話 我:我上次有來修這雙鞋子,老闆幫我黏好了。但是這次它又壞了,可以請你們幫我看一下嗎?它是拉鍊壞了。(微笑) 二老闆:喔!你這個是整個拉鍊都壞啦!沒辦法修了!怎麼會這樣呢?都沒有客人來說這雙鞋子的問題耶!是你的問題吧!你太大力拉它了! 我:我就照平常那樣穿啊!而且如果太大力的話應該是兩隻腳都會壞吧!會有人一隻手有不一樣的力量嗎?你們的鞋子一直有問題,是產品的問題吧!(皺眉苦笑) 店員:這鞋子的拉鍊連上面都壞掉了!是你拉錯了啦! 我:你的意思是說叫我不要拉拉鍊穿這雙鞋子嗎?怎麼可能啊!我那時候是要脫鞋子不拉拉鍊要怎麼脫啊?(驚訝+疑問) 二老闆:我們東西都是好的賣出去的,不會這樣賣的。 我:我當然知道它是好的啊,不然我怎麼敢買!不過它不能用啊!我今天又不是要來退錢或是騙你!我只是想問問這要怎麼修!該怎麼辦?!(誠懇的微笑) 二老闆氣極,走到一旁打電話給老闆。 店員接手,道:還沒有客人過來跟我們修過這雙鞋子,產品真的沒有問題的。 我但笑不語 二老闆講完電話,回身道:這次我們老闆讓你換,但是我們從來都沒有這樣給人家換的。 (我心想:講得像個大恩德,那我就當作是很不幸的被強迫啦) 我:我今天本來就不是要來找你換新的鞋子。我是來找你修的,你不能修就叫我換,這也不是我的問題啊! 後來找了很久才找到喜歡的鞋子,由於價錢因素,所以補了差額後換了兩雙鞋子。拿去櫃台結帳時,這次是遇到店員。 店員:終於選好啦。仔細看一下鞋子喔,都是好的吧! 我:沒問題了吧!我都是挑看起來很簡單似乎不會有問題的鞋子耶,如果這種簡單的鞋子還有問題我也沒辦法啦!(無奈聳肩+燦笑) (要比嘲諷大家來) 大小老闆和店員都是大陸人,氣質也都走不讓人路線 經此一役,果然證實:得了理就不能讓!沒了理也要堅定自己是站在對的天經地義的一方!! 回家後,我就跟我家爹親娘親說:我一定會被劃到奧客名單的! 阿爹:你本來就是啊! 娘親:你的實力我一直很相信 我: |
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( 在地生活|大台北 ) |