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2011/10/20 15:27:54瀏覽3461|回應11|推薦75 | |
稍早的時候,我媽說今天網路上有一個叫「咖啡停機日」的運動,也就是今天一整天都不買星巴克、超商的咖啡,我覺得這個運動不錯,畢竟咖啡一來不是民生必需品,二來台灣目前能買到咖啡的管道,真的不是只有星巴克、超商,而還有其它的。 這就讓我想到之前,星巴克和小七等超商同時調漲咖啡價格的風波期間,有不少人指出了國人對星巴克、超商咖啡這兩種管道的依賴現象,其中依賴星巴克咖啡的理由,是想要享受一個坐下來休息、閱讀等的空間,至於依賴超商咖啡的理由,就我的觀察經驗來講,無非就是怕麻煩、圖方便,想說走幾步路就可以買到還不錯的咖啡喝。 對於前者,我認為那根本是被星巴克的行銷廣告給洗腦了,至於後者,我倒是看到另外有人建議說,想想自己在超商未推出咖啡之前的消費習慣。這裡我認為首先反映出一個現象,就是台灣社會的成員們,一但習慣於待在社會結構的某個位置,或者習慣於某種社會關係之後,其行動就會近乎百分之百地受到制約,而常常不願改變。 這跟去星巴克、超商買咖啡有什麼關係呢?從社會網絡的角度看,台灣社會整體上在這方面所建構的,是一張明顯地以星巴克、超商這兩個結點為核心的咖啡消費網絡,而且這以交換為主的網絡當中,消費者把星巴克、超商所提供的咖啡看得很重要、很有價值,甚至不可一日無此君,如此,星巴克、超商的業者對消費者就有宰制力。 所以,這些業者就算服務品質出包,或者因為有聯合漲價之嫌而被公平交易委員會罰,以國內這樣的咖啡消費網絡結構,我相信他們是沒在怕的,反正風頭過了,再透過鋪天蓋地的形象廣告、置入性行銷,馬上又可以迷惑大批放不下,懶得改變消費習慣的民眾,繼續將他們提供之咖啡的價值看得至高無上,維持原先的交易關係。 在我看來,只有增加與國內其他咖啡業者間的網絡連結,不把超商、星巴克所提供之咖啡看得那麼重要、那麼有價值,才是比較能讓星巴克、超商有所警覺的方式,自行去買咖啡包回來沖泡,或者買咖啡機、咖啡粉來煮咖啡,或者去買星巴克、超商以外之業者的咖啡,甚至設法減少咖啡的飲用頻率等,都算是這方面的具體實踐策略。 像我家也是買咖啡包、罐裝研磨咖啡自己泡,或者買咖啡粉自行用咖啡機煮,而星巴克本來就不太去消費,小七等超商則是漲價消息傳出之後,就完全不買了。總之,要抵制咖啡不當漲價,最有力的作法還是改變咖啡消費習慣,別被一兩家業者吃定。 |
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( 時事評論|社會萬象 ) |