禮賓工作專業人員系列-「司儀」（1）：談角色與定位

本部落格對於相關的禮賓工作人員，之前好幾篇都是針對「接待」人員，現在，我逐漸要往禮賓工作「金字塔」上層逐漸的攀升上去，開始談談相關的「專業禮賓工作人員」，而其中最重要的專業工作角色，其中之一便是「司儀工作」。

什麼是「司儀」？我來簡單下個定義與解釋，所謂司儀者，按照字面的解釋，「司」者主導控管、「儀」則為禮節程序是也，簡言之，便是掌管典禮儀式進行的人，英文為 master of ceremonies（MC），也有另外一個字Emcee，也是司儀的意思，不論是各種公開場合，只要有一定的「程序」者，就要有「司儀」的存在，其職責在於掌控會場流程的順暢，也是工作的首要任務，是扮演會場的「監督者」、「提醒者」與「掌握者」的角色。例如，司儀須設計讓會議耳目一新的開場白，以及表達熱誠歡迎與會者的歡迎詞，最重要的是：提醒與會者注意「手機禮儀」（開會前宣布關機或調整為震動模式），並且簡單的介紹場地與動線（例如茶水間與洗手間的位置與怎麼走），之後適切地介紹主席。

各位讀者從上面對於「司儀」的定義與工作方向來看，您是不是可以發現，「司儀」的根本角色，就是一個「發號施令者」，不論是官階再高、地位崇隆的人士，只要到了一定的場合之中，也都要通通聽司儀的宣布與遵循指令，很了不起吧！既然在工作性質上有如此「神聖」的地位，對於「司儀」素質與培養來說，也就必須採「高規格」的要求了。但是在談司儀的「條件」之前，還是必須搞清楚司儀的工作內容與「份際」、「角色」與「定位」為何。

◎    司儀的工作項目

關於司儀的工作項目，可以包括下幾點：

1、配合大會、會議、宴會等活動主辦單位，對於節目各個「節點」掌控與

現場宣達。

2、現場「注意事項」之宣達。

3、適切簡潔的介紹活動主席與貴賓。

4、時間的「精準」掌握與「彈性」控制。

5、現場氣氛的「帶動」與「收斂」。

6、臨場對於突發情況的隨機應變。

7、有外賓需備有傳譯（翻譯人員），如果司儀有能力亦可兼任之，有時外賓有即席致詞演說內容時，則注意是否需準備口譯人員（Inpreditor）。

◎    司儀工作3要求

對於司儀工作的素質表現，基本上有3個要求：

1、穩健：就是落落大方、氣定自若，有能力與「氣勢」掌握全局，因為「大家都要聽你的」。

2、順暢：就是讓現場程序順利進行，讓每個節目或順序都銜接的自自然然，司儀工作就是這個連接與轉場的機制與功能。

3、靈巧：簡單來說就是「隨機應變」（香港人稱之為「執生」），長期擔任司儀的專業人士都會有不少的經驗，每個流程或節目不見得都會依照原先計畫或預定走，有時臨時面臨節目增刪或次序調動、某位貴賓臨時缺席或突然出現，或者是許多不可預期的突發事故與狀況，這正考驗著擔任司儀者的臨場反應與隨即應變，而對良好隨機應變的形容詞，便是「靈巧」，如果擔任司儀者能練到靈巧的隨機應變，那便是一位成功的司儀了！

      對於以上3種工作要求，會在後續的「司儀工作系列」中，討論到司儀的人格特質與涵養的文章中，再加以詳細討論。

◎    司儀的種類

雖然每種場合都有可能安排「司儀」，但是您知道嗎？司儀可以分成很多種喔！舉例來說，我把司儀分成以下幾種類型：

1、    典禮司儀：

元首軍禮、贈勳，官方及企業組織：有關開幕、成立、開工、破土、通車、週年慶祝大會、表揚大會、頒獎典禮等等。此場合司儀所宣達的儀式節點明晰，一個宣布就是一個動作，特性是莊重具正式性。

2、會議司儀：

掌管會議流程進行之工作與宣達，重點要於掌控會議的流暢性與時間管理。

3、禮俗司儀：

就是在婚禮以及喪禮[1]上掌管儀程的人員，前者的特性屬於喜悅、溫馨與感性；後者則充滿哀戚與肅穆的屬性。總之，禮俗司儀除了按照婚禮或喪禮的儀節程序之外，更是著重在適切「氣氛」的營造。

4、公關活動節目司儀：

所謂公關活動，就包括了公務與商業宴會、音樂會、表演節目等等的公開場合，在每個節目的開始與結束中，主要負責「串場」的工作，表現的特性為順暢、輕鬆與自然，讓所有節目活動都能「珠玉串連」而順利進行，我打個比喻，節目活動如果是「珠玉」，那麼「司儀」便是串起節目的絲繩，重要性不言可喻！

◎    司儀搭配的形式

可以單人、雙人乃至於多人搭配，而雙人搭配的組合又有兩種情況，一是男女搭配，此為增添陽剛與柔和的相互調和，具有相當的節目效果，較趨近於「主持人」的功能取向。而另一種則是因為語言翻譯的關係，一人為國語司儀，另一人為即席翻譯，因此組成了雙人司儀搭配的形式。如果擔任司儀者能夠「雙聲帶」，例如中英語、中日語或中西與等等外語，而方言也可為雙聲帶，例如國台語、國客語等等。當然，能夠「多聲帶」甚至到達「中外語」皆備的能力，一人擔任多人司儀工作更是理想，那就更是上乘的司儀人才了。

◎    司儀工作的「角色」與「定位」

這一點非常重要，各位讀者如果長期閱讀個人的文章，可以發現我對「工作定位」非常的注重與強調，因為只有認清一項工作的「職權」與「份際」，才能擔負起「稱職」甚至是「成功」的角色。針對作者上一點對於司儀工作的分類之後，「司儀」的特性定位與角色扮演，就非常清楚了：

1、司儀是「最佳男女配角」：請記住司儀的工作重點，是在輔助活動流程的進行，千萬不可「 喧賓」又「奪主」，擔任司儀是配合主辦單位與活動規劃的，「主從」關係一定要弄清楚。

 2、各種司儀各有「調性」，當然專業司儀或可轉換各種不同場合，但是據我長年工作所見與擔任司儀工作的經驗來看，很少有所謂「全方位司儀」，因為各種場合需要搭配不同屬性的司儀。舉例來說，如果是官方正式典禮與儀式的場合，司儀的表情、音質、聲調等等表現，便是雄糾糾、氣昂昂，讀者可以看看國慶大典或元旦升旗典禮的司儀，是不是就是我說的那樣？又如宴會、茶會、會見、會議等司儀，司儀本身流露的便是自信、自然、親切、和緩的特質，語音的傳達是具有「知會」、「提醒」與「敦請」的特性，作者個人長年的實務工作，便是專精於這些場合的司儀。如果像是民俗禮儀場合中的喪禮司儀，便是另一種專業工作面向；而婚禮、表演節目等歡樂場合的司儀，調性又是大大不同，甚至不見得要長相體面，反而是善於帶動歡樂氣氛，運用技巧說說笑話、開開玩笑，而有時又能營造溫馨的氣氛，其實已經偏向於婚禮、節目活動的主持人的性質了。

然而，作者認為擔任司儀者，不見得一定要讓自己成為「通用型」司儀，因為每個人的特質，包含外貌、音質、說話語調、氣質甚至是個性，都有偏向於適合某場合的特性。譬如說，你是一位長期擔任正式典禮的司儀，突然間要你擔任婚禮或慈善晚會的司儀，如果還是拿洪亮聲音與正氣凜然的語調來說話，恐怕就不適宜了，除非您「轉場」的功力雄厚、「變聲」的工夫了得，不過實際上很難到達如此的境界。所以，認清自己的形象塑造、氣質屬性與口語特性，來選擇擔任適合自己的發揮場合，而且進一步的充實技能與加強實戰演練，才能成為一位「適才適性」且「發揮所長」的司儀。此外，對於擔任調性相差太大的司儀工作，要特別謹慎小心，因為每個人總有一些根深蒂固的職業工作反應，一不小心就可能會鬧笑話，甚至造成極端的尷尬的情境，這裡有一個堪稱經典的例子：

據2007年8月24日新聞媒體報導：位在高雄縣的杉林大橋，該年8月3日進行通車典禮，司儀站在杉林大橋旁口沫橫飛地講祝賀詞，沒想到後來宣布「奏樂」時，口誤成了「奏哀樂」，當場喜事變喪事，讓在場的人臉都綠了，說錯話的司儀頻頻道歉，最後連2千塊的工作用費也不敢拿，沒想到事隔16天後，竟然就發生杉林鄉許姓民眾連人帶車墜橋死亡的悲劇，墜落點還是在同一個地方。邪門吧？我想這位司儀應該平常就是擔任喪禮司儀，一時之間直接反應便是「奏哀樂」，「積習」與「直接反射動作」是人類最難克服的弱點之一，所以認清自己是屬於哪一種「調性」的司儀，是一向很重要的前提。

◎    「司儀」與「主持人」有什麼不同？    

      相信大部分的讀者一定常常搞不清楚兩者的異同點，大致說明如下：

1、「司儀」常偏向儀式性較強、時間與節目節點明顯的場合，如典禮儀式與大會。而「主持人」偏向較為軟性的場合，如婚禮、聯歡會、表演節目等。

                   2、「司儀」屬於配角，而「主持人」有時也可能成為主角之一，例如在會議中的主席異可稱為主持人，而宴會中的主人也可擔任主持人的角色。這也可說明一般司儀台都在舞台邊側，而主持人卻可步上舞台中央的緣故。

                    3、「主持人」可以兼任「司儀」的工作內容，而一併主掌節目程序    的進行，相反地，司儀的工作限制較為嚴謹，就只能主司流程的進行、管制與宣布而已。

4、「主持人」可以在台上多說話表現自己，司儀反而不可如此。

各位讀者是不是覺得成為「司儀」也是相當有學問的？

下一篇文章，將繼續討論成為「司儀」的條件與涵養（待續）。