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年輕的專業
2009/04/26 21:19:33瀏覽400|回應0|推薦1

 

這幾天,電子業的燦坤、全國大戰,

令人目不暇給,

每天看著電視、夾報傳單的各項商品,

雖然已經是身無餘文可以奢侈,

晚上還是忍不住去花了點小錢,

滿足自己追求「科技時尚」的心。

 

賣場裡,

人來人往,

這麼眾多的顧客,

很少帶著兩串蕉離開。

 

我在店裡買的都是小東西,

花的錢不多,

但花了不少時間逛,

看看音響、相機、錄影機、

電腦……

實在有太多太多想要「更新」的物品,

但實在是……捨不下花錢哪!

 

但肯花錢的大有人在,

而且大人、小孩買的東西實在是高檔,

我身旁一位年紀比我大不少的先生,

開口向著服務員請教眼前的產品,

 

先生:小姐,這是什麼東西?

員:mp4,現在很常見的。

先生:可以錄音嗎?

員:可以啊!有很多功能,你看看……

 

隨後,就是那位店員熟練地拿起那位先生指定的產品,

迅速地操作、展示給那位先生看。

 

那位先生不一定會買,

但是那位小姐以沒有任何負面情緒的語氣,

操作給那位先生看。

她展示的,

是一種服務的專業與熱忱,

或許是因為處於這場3C大戰之中,

無形地感染了這種商業競爭的熱度;

但顧客感受的,

是她提供的流暢的專業服務,

至少,

在她和那位先生旁邊的我,

感受很明顯。

 

這位服務員年紀不大,

應該就是學生工讀的服務人員,

如果賣場中沒有聘僱兼職工作人員,

大概就是高中畢業後剛出社會的新鮮人。

 

我看到很多年輕人,

都是帶著這樣的態度,

她,只是今晚其中一人。

 

如果,

我們這個社會是以年齡來看年輕人、

或看社會新鮮人如何立足,

顯然是不正確的,

中年的我,

以及和我一樣都已邁向中年的人,

有多少是面對目前的不景氣,

而毫無感覺呢?

 

看到年輕人有衝勁,

我真覺得那一段年輕過的日子真美好,

而且,

我還想再重溫那種年輕時的雄心壯志與情懷!

 

( 休閒生活時尚流行 )
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引用
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