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| 2005/11/03 21:35:13瀏覽621｜回應2｜推薦8 | |
| 雖然不是第一回在歐洲生活了, 仍然有很多事教我不適應. 或許是被超級便利的台灣生活寵壞了, 也或許台灣公司的服務都很不錯, 總之,到了歐洲生活, 每每都會被此地的辦事態度和效率搞得快抓狂! "收費高,服務差"!歐洲的機關,公司還有很多待進步的空間. 只是可憐的歐洲人平時不常出大門, 很難想像在世界的彼端的我們, 平時是被捧在掌心的花錢大爺.^.^ 或許是沒有亞洲的眾多人口, 少了很多的競爭壓力,所以才維持這麼落後的"生活品質"吧! 之前為了到法國與朋友過耶誕,那時還沒領到居留證, 只好去申請一張出境再入境的許可, 為了這張只有百分之五十可能會需要的紙, 只好早起去排隊啦! 八點多就到辦事處外,已經有許多"同是天涯可憐人"在排隊啦, 耶誕前,天氣很冷,三四百人就排在人行道上, 沒椅子,沒廁所,當然更沒有吃的喝的, 沒號碼牌也沒人來管理隊伍, 還是隊伍中有經驗的人拿張紙要大家依序簽名, 我簽在一百八十多號,請猜猜,我排了多久? 七小時!!!沒錯,可恨的七小時多!!!真是令我抓狂! 不吃不喝不上廁所的七小時多喔! 好,話說我下午四點多終於進到辦事處內, 又開始另一場等待. 雖然一肚子怒火與怨氣, 我還是很仔細觀察辦事人員是如何處理事情的. 據我觀察及之後辦事的經驗, 所有申辦的人到櫃檯只需遞出身分證件, 櫃檯內的人將你的資料輸入電腦中, 這些事,一分鐘內就搞定了. 櫃檯內有四個人同時辦事, 先假設他們較不熟悉業務,每人每件業務需費時五分鐘, 那麼一小時至少能處理四十八件業務, 而我,頂多只需等個四個小時左右. 可是,且看他們,一會兒和左邊的人打情罵俏, 一會兒和右邊的人三姑六婆,再不,手機一講就沒完沒了, 嘴巴一動,手就停啦! 完全不尊重前來辦事的人,也完全不敬業, 真是令人氣結! 再說另一件事, 去辦居留證的辦事處,明明是專辦外國人事務的辦事處, 裡面的公務員竟沒人會說外語, 最最基本的英文,哈,等門外的狗和你說吧! 真是無奇不有,夠不可思議了吧?! |
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| ( 時事評論｜社會萬象 ) |
