文/AIM俐鉅創新總經理兼首席創新長 詹長霖

【馬克吐溫說過，當你發現你站在大多數人的一邊時，應該適時反思一下。】

人們一直在試圖找出成功的企業和｢預測｣之間的聯繫。約伯斯曾說到，這是可以理解的，但是將這些點反推企業的成功，卻可能會使得自己更加迷茫。

沒有理解新模式的理念和核心價值

對企業家和投資者來講，熱點和趨勢甚至有可能是一種陷阱。在Foursquare（一個提供使用者定位的社交網路服務）的鼎盛時期，湧出了幾十個提供｢打卡｣服務的創業公司，但最終都銷聲匿跡，沒有為投資者帶來任何回報。這種現象比比皆是。投資者浪費了數十億美元,企業家花費了多年的心血，去追逐RFID、納米技術、清潔技術，以及其他沒有被市場接受的炒作產品。當然這並非是僅存在于創業公司的現象，蘋果公司也曾一度出現｢上網本｣危機。

另外，我們拿現在最熱的互聯網醫療和教育舉例，現在都在推行醫療進社區，再走進家庭。這是一個趨勢，但是怎樣走進社區呢？且拿上海舉例，小孩接種育苗和體檢會去社區服務中心。中心接受預約功能且簡單通過一款APP｢社區580｣就可以預約。感覺是個不錯的體驗，但是當你打開這款APP，你會不明白它真正是為了什麼？

1.必須要綁定1個家庭醫生才能使用預約功能。且一定要綁定1年，不得換醫生。

2.不清楚是否會被收費。

3.不清楚家庭醫生的情況，可以為你解決什麼問題。

在看完這款APP後，你會去行動嗎？想必你是不會的，這樣你也不能預約，是不是有種流程更複雜，更不簡便的感覺。這樣的用戶體驗卻說明瞭一個問題｢改變是為了什麼?｣

而互聯網教育也遇到同樣的問題，我接觸的很多這樣的公司，他們推出了很多款APP以及多媒體學習桌，以期待將｢共用｣｢3D多媒體｣這些新的概念運用於教育，看上去好像是很好的方向和新的模式，但是大部分都走偏了路，強調酷炫的模式下，教育資源如何保障？熱點下只玩模式，沒有研發，是否符合新趨勢呢？

靠熱點和跟風，不如進一步創新

許多投資人總結了一些所謂的｢熱點｣(themes)來闡述他們偏愛的投資領域。有時這些方向很實用，對未來具有一定的預測性。比如Union Square Ventures（美國的一家風險投資公司）就一直堅持｢連接互聯網使用者｣這樣一個熱門主題，並成功創造了價值60億美元的投資組合。這家公司靠一些簡單且正確的方向，創造了輝煌的投資記錄。

但其實，大多數的｢熱點｣只是風險投資的內容行銷，媒體的敘事方式，或者企業家的思考結論。如果當風投開始關注某個具體趨勢時，你才想到要在這方面建立一個偉大的公司，可能已經晚了。但是起步晚並不意味著失敗。舉例來說，Facebook將社交網路變為了一個｢已解決的問題｣，但Snapchat卻創造了移動領域社交網路的第一。LinkedIn和Twitter也通過挖掘未被注意的細分領域,成功創造總計40億美元的市場。

一旦一個趨勢已經形成，創業公司就需要更進一步的創新才能生存。在Kickstarter（眾籌平臺）開啟線上眾籌業務之後，許多公司都跟風模仿，但最終實現異軍突起的成功者無一例外都突破了前者的框架。比如，GoFundMe專注於醫療緊急事項，而Patreon則創建了一種新的眾籌模式。

熱點的確可以讓企業提前對未來有一定的預測性，從而把握時機，但是只有適時的反思，才能讓我們不被一葉障目，不被誤導！

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