文/AIM俐鉅創新總經理兼首席創新長 詹長霖

沒有科學方法的「試錯」，還不如「錯過」。

很多人說，特斯拉汽車的電池一點都不高科技，其實是把幾千顆松下筆記本電腦的電池芯捆成一堆。

這個說法其實也不算錯，就好像說「匹薩不就是大餅上撒點肉」，但關鍵在於怎麼連接，哪里並聯、哪里串聯、怎麼控制，方案可能成千上萬種。

下面，中外管理雜誌提到的建議和方法，推薦給大家！

有一種失敗是必然，而且是反復出現的，所以有人不管它叫失敗，叫「試錯」——雷軍說：有機會一定要試一試，其實試錯的成本並不高，而錯過的成本非常高。這話說的可不對，反復試錯的時間成本是相當高的，除非你能降低成本，並找到更有效率的方法。

所以，再牛的技術也離不開試錯這個環節，但是，試錯畢竟是有成本的，必須有一些更好的手段去降低試錯成本。這其中最關鍵的是「低成本+即時回饋系統」。

即時回饋系統

學會一門樂器，只要一個好的老師、一套循序漸進的教程和長時間的反復訓練，因為每一點進步，你都能明顯地感覺到，老師還可以提醒你問題在哪兒。演奏、體育運動、大部分體力勞動、部分簡單的技術性勞動，都是天生的「即時回饋系統」。

但大部分工作都沒這麼直接，比如銷售，你掌握了一門銷售話術，可前幾次都失敗了，原因可能是你還不熟練，也可能是顧客本身就沒有購買意願。可糟糕的是，你無法知道到底是辦法不對，還是你用得不好，因此，你就無法去改進。

大部分有一定技術含量的工作，都無法直接回饋效果，你必須去設計一個「即時回饋系統」，思路有兩種，一個是「拆細」，二是「去繁」。

先看「拆細」。

幾乎所有的工作都能找到可「拆細可即時回饋」的部分：

銷售員要把銷售中的典型情景分解出來，設計話術，獲取對方的回饋；

設計師要把「視覺表現」的環節分解出來，獲取合作者的回饋；

管理者也要把「有效溝通」的核心環節，獲取下屬的回饋……

另一個是「去繁」。

工作中經常會發生這樣的事，你做了一個很棒的方案，在會議上一講，結果大家紛紛提意見，不是說成本太高，就是說時間不好把握，一盆盆冷水從頭淋到腳，這個回饋實在是太糟糕了。

其實這才是正常的，一個沒有經過任何設計的「回饋系統」，必然有大量背離初衷的雜音，「去繁」的方法就是每一次只對你核心關注的東西進行回饋。

比如這個方案你的設計目標就是「提高效率」，那只要在這一點上的回饋是正向的，就能給你帶來激勵，你就可以在此基礎上進行方案的迭代；如果你沒有聽到這方面的回饋，你就必須通過一定的話術主動獲取得，並知道原因，再作改進。

「拆細」和「去繁」都是為了創造一個「直接回饋系統」，這是不斷試錯的前提。

更低成本地去試錯

在職業生涯的各種階段，都會遇到各自的難題，需要不停「試錯」。但人不是機器，反復「試錯」的過程，一定會讓你產生自我懷疑——我到底適不適合這條道路？

所以，當你看不清職業方向時，回到「興趣愛好」和「性格特點」這兩個原點去思考。

「興趣愛好」和「性格特點」之所以重要，其中的一個原因就是在你還是一個新手的時候，它們可以讓你以更低成本的去試錯。

如果你喜歡一件事，你更有可能無視你經歷的挫折，這是「興趣愛好」的低成本試錯；相反，如果是一時頭腦發熱的「偽興趣」，你根本無法忍受漫長的「試錯」過程，也無法克服以此為職業的無聊感。

如果你的性格比較適合做某一件事，這代表你已經積累了一些「歷史經驗數據」和「演算法」，你可能經歷的失敗更少一些，這是「性格特點」帶來的低成本試錯。

第一，不能偏離「模糊的正確」的大方向

第二，更低的成本與更高的回饋的效率