家庭照顧者的需求：

1. 勞務支持→替代照顧讓照顧者有喘息的時間，分成社區式照顧與機構式照顧。政府補助受理單位為各縣市長期照顧管理中心，補助對象為65歲以上失能老人、55歲以上失能之原住民、50歲以上之身心障礙者、僅工具性日常生活活動失能且獨居之老人。

部分負擔的費用：
# 家庭總收入未達社會救助法規定最低生活費用1.5倍者，政府全額補助。
# 家庭總收入符合社會救助法規定最低生活費用1.5倍至2.5倍者，政府補助90%，自付10%。
# 一般戶則補助60%。

# 社區式照顧有居家照顧、喘息服務、居家護理、居家復健、家事服務、日間照顧。
機構式照顧有護理之家、長期照護機構、養護中心。

居家照顧由受過訓練之居家服務員到家中協助短時間的照顧。陪同就醫、餐飲、協助沐浴、穿換衣服、協助進食與服藥、協助上下床、陪同散步、協助肢體關節運動、使用生活輔助器具等。
補助時數：
1. 輕度失能：每月補助上限最高25小時
2. 中度失能：每月補助上限最高50小時
3. 重度失能：每月補助上限最高90小時
補助經費：每小時以180元計。
民眾使用照顧服務，含居家服務、日間照顧、家庭托顧，可於核定補助總時數內彈性的運用。

喘息服務是當照顧者有緊急事項或需要紓解長期壓力所提供之服務，分為機構喘息與居家喘息兩種。
機構喘息是將被照顧者送至機構接受24小時暫時照顧。
居家喘息是安排居家服務員至照顧者家中，提供看護照顧工作。
輕度與中度失能者使用喘息服務每年最高補助14天；重度失能者最高補助21天。可混合搭配使用機構及居家喘息服務。

居家護理是由專業居家護理師到府提供護理服務，包括身體健康評估、注射、更換或拔除鼻胃管、更換氣切內外管、留置導尿管及尿袋、各種尿管、鼻胃管、氣切套管護理、鼻胃管灌食及技術、膀胱灌洗、膀胱訓練、一般傷口護理、灌腸等服務。
現行全民健保居家護理給付2次之外，經評定有需求者，每月最高再增加兩次。每次訪視服務費以1300元計，需自行負擔護理師之車馬費。

居家復健是由職能治療師至家中為被照顧者進行復健評估、復健內容擬定及指導，預防失能的狀況更為惡化。
對重度失能無法透過交通接送使用健保復健資源者，每人最多每星期補助1次居家復健服務，每次補助新台幣1000元。

亦有交通接送之服務，即復康巴士，使照顧者方便送被照顧之家人就醫與使用各項服務。
補助重度失能者使用，每月提供車資補助4次(來回8趟)，每趟以190元為限。

營養餐飲服務為經濟弱勢失能老人補充日常營養。
政府最高補助每人每日一餐50元，對家庭總收入未達社會救助法規定最低生活費用1.5倍者，全額補助。家庭總收入符合社會救助法規定最低生活費用1.5倍至2.5倍者補助90%。

日間照顧是指白天的機構式照顧，照顧者可將家人送至機構，晚上再接回家自行照顧。一般提供包括諮詢服務、文康休閒、聯誼活動、供應餐食等。或專業護理服務、醫師定期回診、日常生活照及訓練、復健服務等。

輔具及居家無障礙環境改善服務。輔具服務包括輔具諮詢與評估、訓練、維修及租借等。無障礙環境改善方面，可以裝設扶手、斜坡道、日常生活動線之評估與規劃等。可促進被照顧者的獨立能力，並增加生活功能，亦可減輕照顧者的負擔。
輔具購買、租借及居家無障礙環境改善服務，補助金額為每10年內以新台幣十萬元為原則。

護理之家與長期照護機構針對罹患慢性病需長期照護者，適合需要技術性護理的被照顧者。而養護中心則是針對沒有自理能力且不需技術性護理照顧的老人。
低收入戶且重度失能者如有進住機構之需要，由政府全額補助。

2. 心理支持→照顧壓力大需要適時放鬆及疏解。
家庭照顧者訓練班&關懷活動，約20~30人，透過短期課程學習各種照顧技巧、情緒與壓力管理、認識社會資源等。
家庭照顧者支持團體，為8~12人的小團體，通常一梯次需進行4~8次，由一名經驗豐富的團體領導者帶領進行分享，提供了教育、支持、聯誼等功能。
照顧者溫馨下午茶，每年舉辨一次，安排分享時間與其他照顧者交流。
諮詢專線提供相關社會資源介紹與轉介、照顧服務介紹與轉介、心理支持及傾聽、其他照顧者所需資源等。
心理協談由專業心理師經由面談或電話協談的方式減輕照顧者心理壓力與情緒困擾。協談主題包括人際互動、家庭關係、照顧壓力調適、被照顧者逝去的悲傷壓力調適、過渡時期壓力調適、結束照顧後生涯規畫協談等。
亦包括個人協談與家族協談。

3. 就業性支持→提供協助讓照顧者安心就業。
兩性工作平等法第二十條規定，當家庭成員發生嚴重之疾病或其他重大事故須親自照顧時，可以請家庭照顧假。
請假日數併入事假計算，全年以七天為限。
雇主不得將家庭照顧假視為缺勤而影響員工全勤獎金、考績等。

4. 經濟支持→照顧需要花費許多醫療費用及尿布、照護器材等，需要經濟上的協助。
可申請之補助有：
低收入戶生活津貼、中低收入老人津貼
受理單位為各鄉、鎮、市、區公所
低收入戶：家庭總收入平均分配全家人口，每人每月在最低生活費標準以下者。
中低收入戶：家庭總收入平均分配全家人口，每人每月未達最低生活費用標準2.5倍。

中低收入身心障礙生活津貼
受理單位為各縣市社會局或香鄉、鎮、市、區公所
領有身心障礙手冊之低收入或中低收入者。
未接受收容安置、居家服務、未請看護(傭)及其他生活津貼者。

中低收入老人照顧津貼，領取對象為被照顧者領有中低收入老人生活津貼之家庭照顧者，需為工作人口但因為照顧而無法就業者。
受理單位為各縣市社會局或香鄉、鎮、市、區公所
被照顧者需未接受收容安置、居家服務、未請看護者。罹患長期慢性病且重度失能以上，需家人照顧者。實際居住在戶籍所在地者。
照顧者應與被照顧者涉及於同一鄉、鎮、市，並實際居住且負責照顧。依中低收入老人生活津貼發給辦法應與被照顧者同為計算家庭總收入全家人口之人員。出嫁之女兒與其配偶。須年滿16歲，未滿65歲，且未進入就業市場獲致有報酬工作者。

5. 其他資源：
法律扶助
法律扶助基金會提供低收入者免費法律訴訟、和解等相關事項。各地區調解委員會。大學法律系及各律師公會諮詢服務。

中低收入老人住宅設施、設備改善
中低收入老人重病住院看護費補助

預防走失服務
受理單位為各縣市社會局或失蹤老人協尋中心
需負擔製作手鍊之工本費用。

＊ 家庭照顧者心理支持中心 正式啟用囉～
http://www.familycare.org.tw/fcgnew/news_cont.aspx?id=51

　　「家庭照顧者心理支持中心」以提供家庭照顧者心理支持及建構照顧者支援體系為目的。以期能減低照顧者心理壓力，提升其心理健康，協助照顧者能夠持續且健康的提供家人所需的長期照顧。

服務內容：
1. 心理協談（1-8次）
(1) 協談主題包括人際互動、家庭關係、照顧壓力調適、被照顧者逝去的悲傷壓力調適、過渡時期壓力調適、結束照顧、生涯規劃協談等。
(2) 協談方式為當面協談或電話協談（不方便出門及外縣市的照顧者），包括個人協談及家族協談（家族協談以當面協談為原則）

★ 費用：本中心協談費用由公益彩券盈餘支付，不另收費。

2. 0800諮詢專線--提供相關社會資源介紹及轉介、照顧服務介紹及轉介、心理支持及傾聽、其他照顧者所需資源等。

3. 抒壓室-在這裡我們提供飲料、音樂、按摩器材、書報雜誌、文康器材等抒壓用品。免費提供照顧者一個放鬆的空間。

4. 舉辦各種照顧者支持活動，提供同樣心情的照顧者一個彼此分享交流的空間。包括：
(1) 家庭照顧者關懷活動-有照顧技巧、壓力調適、情緒管理、家庭溝通、社會資源運用等課程。
(2) 照顧者支持團體。 
(3) 各種抒壓活動及課程。

★ 服務洽詢時間：
週一至週五 
上午 9：30～12：30
下午 1：30～6：30

0800-580-097（我幫您，您休息）

其他文件：
·       家庭照顧者心理支持中心簡介 
·     心理協談轉介單 

指導單位： 內政部
主辦單位： 中華民國家庭照顧者關懷總會
贊助單位： 公益彩券回饋金