只要是工作中的每一天，辦公室的電腦似乎是全天候地待機中；在家裡，也總是游離在網路世界，好像生活中離不開電腦了，一種很熟悉的關係嗎？可是，當電腦故障時，怎麼辦呢？

面對著一片漆黑的畫面，只有一行小小的字自顧自閃動著，……真是無言了。還認為彼此有那麼地熟悉嗎？

一瞬間，腦袋裏空白了，作業系統掛了？硬體壞了？……還沒備份的資料可能已經來不及備份了，懊惱自己一直沒養成備份的好習慣嗎？因為一直很順手吧，所以我們不常去考慮一些偶爾才會發生的狀況；是因為熟悉而忽略了嗎？

人與人之間，總說：誰不了解誰ㄚ！真是那麼的了解嗎？很多時候也不免說：誰又了解誰呢？

電腦故障的時候，在辦公室：拿起電話找資訊人員求救；在家裡，傻傻地想好久好久，……訂票、買東西、查時刻表、…總是很習慣「上網查…」，但是當電腦當機的同時，卻突然感到無所適從地無措，因為沒辦法上網查解決方案！習慣真的是一種很玄的東西，無論好習慣，壞習慣，總是一點一滴從生活中累積而成！

有時候回歸到最原始的狀態，我們會想起可以依賴的「朋友」；哈哈！萬一同時間手機也出問題，想到的電話號碼會是誰的呢？？？…