文/季平

全傳播時代加上數位裝置多樣化，品牌主想要找到對的TA對話難度變高，不僅要想辦法找到溝通渠道碎片化後的分眾人潮，還要想辦法吸引TA眼球，不按Ｘ鍵讓自己被消失，這時，內容就很重要，李奧貝納認為，吸引群眾的一定是內容，而且是短時間內就能散發「我很有創意、我很有趣」的娛樂性內容，透過讓消費者有感的娛樂元素，品牌主就能更快找到TA，it works!因此，2018下半年李奧貝納喊出DEEP service，以娛樂行銷x品牌故事打造新娛樂時代！

大娛樂家的成功方程式：DEEP+Lifestyle

DEEP分別代表Data(數據)、Entertainment(娛樂)、Experience(體驗)及People(網紅)。李奧貝納執行副總周昆逸說，數位行銷全傳播的時代，訊息越來越複雜，受眾的專注力卻越來越低，「所以我們提供的內容要很刺激有感才能在最短時間內連接或吸引消費者注意，進而讓消費者不知不覺中接觸到品牌，比方實境秀節目、電競活動、嘉年華、演唱會、市集等娛樂性十足又具有互動感的活動就很能吸引消費者注意，這是我們要掌握的重點，結合DEEP四元素的行銷方程式可以更全面地接觸消費者，讓品牌進入消費者生活經驗中。」

周昆逸進一步說明，李奧貝納不做先知，但要領先市場一兩步，娛樂(Entertainment)跟體驗(Experience)是最貼近庶民生活的lifestyle，「我們只要快競爭對手三個月就是領先，以網紅操作來說，我們不會只鎖定傳統網紅(People)單一操作模式，娛樂+體驗+網紅才是比較容易引起消費者注意、打動他們、走入庶民生活的方程式，至於數據(Data)則是長期以來我們操作各種案例、異業結盟或跨界整合過程中累積而來的經驗值，包含精確的統計數字，也包含專業判斷。」

不論線上或線下，DEEP概念中最重要的是兩個E，畢竟消費者需要的是體驗(Experience)，體驗刺激感最深的首推娛樂性素材(Entertainment)，「第二個E可以很多元，視不同案例或品牌操作需求而定。」周昆逸以《白晝之夜　顛倒之城》規劃「百軌夜行活動」為例說明兩個E的重要性，透過smart車體與聲音藝術家吳燦政的合作，打造顛覆傳統的聲音藝術之旅，讓年輕族群體驗當代科技與聲光藝術帶來的非凡感受，同時領略黑夜到白天不同風情的都市樣貌，「這樣的聲音與視覺饗宴就深具娛樂性與體驗互動感，既能吸引消費者注意，還能因為參與活動而加深品牌印象及認同感。」這樣一場限定的城市之旅中竟吸引40萬人見證潮流，1500人從黑夜到白天坐在smart車內體驗不同層次的城市之美。「娛樂元素可以直接有感的刺激消費者，未來，不同案例的DEEP可以被套用或複製到不同品牌操作，但精神不變。」

Content is King 娛樂內容直接有感刺激消費者

李奧貝納如何運用DEEP service滿足客戶需求？業務總監何冠群以《Doritos X PUBG－BOLD隊吃雞》案例說明DEEP有感行銷如何以深具娛樂及互動性的電競活動吸引消費者注意，「透過WirForce成功串連品牌、遊戲、實況主多方平台連結電競粉絲，創造想吃雞就要吃吮辣椒麻雞的電競風潮。」短短一個月內，執行團隊先透過社群活動頁面線上號召玩家參賽，加上10位實況主參與宣傳製造話題，之後搭配PUBG官方粉絲團同步轉分享，而10位實況主與30位玩家一同吃雞、Twitch官方將主持人月希直播推至首頁牆的輪番助攻下，讓活動達到高潮，賽後還運用實況主精華方式讓活動熱度及話題持續擴散，這是DEEP service中體驗（Experience）+娛樂（Entertainment）+網紅（People）的成功串聯，短期內帶動多力多滋粉絲團人數增加17%，活動期間成功吸引19225人關注、成功觸及1659人，相關貼文累積超過2400人按讚、超過400則留言及超過160則轉貼分享，足證娛樂（Entertainment）+體驗(Experience)的「雙E」行銷魅力！

全傳播時代 數位操作更需緊扣體驗與娛樂要素

周昆逸說，DEEP要強調的是「內容行銷娛樂化，品牌故事娛樂化」，DEEP的操作模式並非要取代傳統電視廣告，但娛樂行銷x品牌故事是相對有效的切入點，「不是每個客戶都適合辦演唱會或製播網路節目，除了數據，娛樂性或體驗性內容更吸引人是不爭的事實，我們是creative，從content出發，content is king，在資訊爆量，資訊來源管道碎片化的時代，我們不可能等到消費者走完consumer journey，必須直接有感的刺激消費者，這些跟內容有關，所以娛樂要素很重要，如果不夠娛樂性就不能吸引消費者，反之，若能透過娛樂內容吸引消費者，之後的一切行銷目的才有實現的可能。」他認為，DEEP中第二個E（Entertainment）更為重要，「我們會把所有傳播都儘量連結這個元素，用DEEP檢視我們的行銷策略。」

除了《白晝之夜　顛倒之城》中的《百軌夜行》用聲音風景吸引1500人在smart車內體驗台灣、《Doritos X PUBG－BOLD隊吃雞》電競實況轉播吸引超過33301人觀看及6295網友討論，今年下半年，李奧貝納將陸續推出符合DEEP概念的品牌及行銷活動，可能是演唱會也可能是嘉年華，持續以娛樂內容搶佔消費者心佔率。