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| 2013/04/10 11:58:47瀏覽466｜回應0｜推薦2 | |
| 傾家蕩產所守住的信用
摘錄自張文亮"東山再起—食品加工業的巨人海因茨的蒙恩之約" 在創業的過程中, 失敗是我們一定要面對的問題. 就在幾天前, 我就聽到一位台商因為被逼債到走頭無路而縱火自焚死掉的故事, 這類的故事常常就發生在我們的周邊, 讓我們聽了心裡也感覺到非常的難過. 每一個創業成功的案例後面, 可能相對應就有九十九個創業失敗的故事在發生著. 而這一個創業成功的案例, 本身可能也經歷過幾次幾乎要破產的經歷. 那麼創業的人該如何面對失敗呢? "Heinz ( 亨氏)是全球最大的蕃茄醬生產公司, 年銷售額達百億美元以上. 其創辦人海因茨從八歲時開始就提個小籃子去餐廳兜售馬鈴薯. 海因茨堅持自己「賣的東西都是品質最好的」。因此他的顧客越來越多，他的生意愈作愈大。 支持他這樣做的，海因茨後來寫道︰「這完全是媽媽的教導，她常對我說一個人一生的成功，必須建立在他有正確的信仰─每一件事都是為主耶穌而做─這樣的心願本身就帶著無可估計的價值。」 海因茨又寫道︰「一個人只要把平常的事做得比平常的好，就是一種成就。上帝要我做的事並非遙不可及的，而是近在身旁。上帝的旨意就像一包小禮物，我每天早上打開門，小禮物就放在門口；我只要把當天的事快快樂樂地做好，這就是事奉。」 公司的膨脹與危機 一八六○年美國進入蓬勃的發展期，公路、鐵路如蜘蛛網狀伸出，建築物如雨後春筍般冒出，海因茨跳入建築業。不久他又加入製冰業、運輸業。勤勞、利潤加野心，使他的公司一直膨脹。商業上幾乎無止境的利潤，吸引人進入轉不出的漩渦，很少人能逃得過這個試探。 公司倒閉或堅守信用？ 一八七五年海因茨－諾伯爾公司與芝加哥、聖路易的農民簽約，進而與伊利諾州的農民簽約︰絲瓜一簍60分，菠菜一公噸10元。沒想到一八七五年八月農產品大豐收，一夕之間市場菜價大跌。但是合約已經簽了，海因茨堅持守約，照合約價進貨，光是絲瓜一天就進兩萬簍，其他菜更不用講了。市場菜多得倒入大海，公司仍賠本收購。再加上一八七五年美國經濟大蕭條，銀行一家一家的倒閉，幾家苟延殘喘的銀行更不敢把錢外貸給海因茨，真是屋漏偏逢連夜雨。 許多食品廠都宣佈倒閉，海因茨卻不肯以倒閉方式不履行合約，造成農夫的損失。他四處借貸，拍賣房子、廠房、設備……，傾家蕩產就是要堅守信用。當年十月27日，海因茨在日記上寫下︰「靠著上帝力量的幫助，我還能付出銀行止付票據。」十一月2日的日記︰「明天我還要還2,000元，今天一分錢進帳都沒有。」十二月8日日記︰ 「我恐怕渡不過這場困難的風暴。我的父母告訴我︰『一個誠實的人不會在商場上倒下。』但是我恐怕過不了這一關；我的公司將要遭逢其他幾千家公司同樣的倒閉結局了。只有我的妻子仍然勇敢、冷靜地繼續作戰下去。她回娘家又借了1,700元來。」 最溫暖的聖誕夜 十二月24日，聖誕前夕，海因茨抱病在街上彳亍，因為口袋裡沒有一分錢可以給家人買聖誕禮物，沒有臉回家。但是耐不住匹茲堡的寒冷，到深夜，海因茨終於走向回家的路。一進家門，哇，所有的親屬、家人、孩子與妻子都聚在火爐前等著，他們對落魄的海因茨齊喊「聖誕快樂﹗」，然後由他母親遞給他一張卡片。這張卡片代表家人的心聲，他一邊哭一邊唸出來︰ 「願上帝的祝福臨到你，如同明日的陽光臨到；願豐富、尊榮與喜悅向你敞開， 在你的一生中，再也不需要靠爭戰渡日；願你的深夜，不再是痛苦與憂傷，反而有深深的平安親近你。帶著喜悅進入你甜美的夢中。喔﹗當世上的日子使你忘記喜樂的滋味，當死亡的帳幕彷彿籠罩在你四圍，願上帝保護你，因為將殘的燈火祂不吹滅。 最後，願救主的寶血洗淨你一切的罪，並安置你在祂永恆福祉的根基上。」 海因茨像是一個打敗仗的士兵，卻在家人的懷抱中得回愛與希望。海因茨決定東山再起。 東山再起 一八七六年二月８日，海因茨從醃黃瓜業開張，這次不再一下子跨進不同行業，他守住一瓶一瓶的醃黃瓜。匹茲堡週圍幾百公里，遠至紐約、印地安那、伊利諾、密西根的農民都知道海因茨，他們說只要海因茨要買我們的東西，我們品質最好的農產品都留給他，是別的公司出再高的價格也買不到的，因為「海因茨在最艱難的時候，傾家蕩產而守住信用，他不只是一個生意人，他是我們忠實的朋友」。 東山再起的海因茨以耶穌撒種比喻中「持守在誠實善良的心裡，並且忍耐著結實」（路加福音八章15節）為他企業管理的基本原則。 至今海因茨蕃茄醬仍佔全美外銷第一位，一百多年來獨步全球，並帶動漢堡與薯條業的興起。 海因茨的母親對他說︰「你要在作生意的時候，盡心盡性盡意愛主你的神，你的生意才能幫助人。願你的信仰與生意才能結合在一起，為這個世界帶來更寬廣的服事。」 海因茨在老年時回憶這一段，他寫道︰「我永遠記得我回到我的房間，關起門，跪在地上，祈求一生中做每一件事情的第一個意願，是見證耶穌基督是我的救主，是我的信仰；願我的一生就是一場見證，不管是多少的喜樂或憂傷，藉著信，上帝在耶穌基督裡都使我站立得住。我永遠感謝母親，自我童年便在我心中建立穩固信仰的基石。」" 海因茨的信仰讓他在傾家蕩產時, 仍然堅守自己生意上的承諾, 他所守住的信用最終又幫助他東山再起, 使他的企業成為世界上的一個偉大的企業, 這個故事告訴我們, 當我們願意按著神的心意而去行時, 不論我們碰到多大的困難, 神最終必定會祝福我們! |
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| ( 知識學習｜商業管理 ) |
