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| 2007/01/04 20:06:35瀏覽141｜回應0｜推薦0 | |
| 教你千方百計辦成事 ‧ 軟纏硬磨的四種辦事方法-- 有些事你滿懷希望找到對方頭上，對方能辦， 可就是找各種各樣的藉口和理由搪塞、推拖和拒絕，搞得你無可奈何，無計可施。 有些人在這種情況下只好打退堂鼓，撤回來了事，也不再另行組織進攻了。 但也有一部分性格頑強、不達目的誓不罷休的人，他們採用軟纏硬磨法， 友好地賴著對方的時間，賴著對方的情面，甚至賴著對方的地盤， 不答應就是不撤退，不把事情辦成就是不回頭，搞得對方急不得惱不得， 最後不得不答應了他的要求，這才鳴金收兵，凱旋而歸。 軟纏硬磨的特色是以消極的形式爭取積極的效果，透過決心和毅力， 通過消耗彼此的時間和精力，給對方施加壓力，以改變對方的態度為目的。 這種方法有如下幾種具體的小竅門︰ ◎ 周旋 有些人臉皮太薄、自尊心太強，經不住人家首次拒絕的打擊。 只要略一受阻，他們就感到羞辱、氣惱，要麼與人爭吵鬧崩，要麼拂袖而去，再不回頭。 看起來這種人很有幾分「你不給辦就拉倒」的「骨氣」，其實這是過分脆弱的表現， 導致他們只顧面子而不想千方百計達到目的，於事業無益。 因此，我們在找人辦事時，既要有自尊，但又不要抱著自尊不放，為了達到交際目的， 有時臉皮不妨厚一點，碰個釘子，臉不紅心不跳，不氣不惱，照樣微笑與人周旋， 只要還有一絲希望就要全力爭取，不達目的絕不罷休。有這樣頑強的意志就能把事情辦成。 ◎ 以「泡」對「拖」 從另一個角度看，軟纏硬磨消耗的是時間。而時間恰恰是一種辦事武器。 時間對誰都是寶貴的。人們最耗不起的是時間。所以，如果你以足夠的耐心， 擺出一副「打持久戰」的架式與對方對壘時，便會對對方的心理產生震懾。 以「泡」對「拖」，足以促其改變初衷，加快辦事兒速度。 所以，你要沉住氣，耐心地犧牲一點時間，反而可以爭取到更多的時間。 某建築工地急需六十噸瀝青。採購員到物資部門請領， 但負責此事的處長推說工作忙要等兩個月才能提貨，採購員非常著急， 他怎麼能等兩個月呢？當他了解到倉庫裡有現貨，只是因為自己沒「進貢」人家才拖他時， 更是怒從中來，真恨不得馬上找對方好好理論。 但他竭力控制自己的感情，思索解決問題的辦法。 他手頭一無錢二無物，給人家「進貢」是不可能的了。他決心和那位處長大人軟纏硬磨。 從第二天起他天天到處長辦公室來，耐心地向處長懇求訴說。處長感到煩，不理睬他。 你不理，他就坐在一邊等，一有機會就張口，面帶微笑，彬彬有禮，不吵不鬧， 心平氣和地懇求訴說。處長急不得火不得，推不起趕不跑。 「泡」到第五天，處長就坐不住了，他長吁一聲︰ 「唉，我算服你了。照顧你這一次，提前批給你吧！」 ◎ 嘴巴功夫 有時候你去託人辦事，對方推拖不辦，並不是不想辦，而是有實際困難，或心有所疑。 這時，你若僅僅靠行動去「耗」，很難奏效，甚至會把對方「耗」火了，纏煩了，更不利於辦事。 如遇這種情形，嘴巴上的功夫就顯得十分重要了。 ◎ 反覆申請 同樣的意思，反覆申請、反覆渲染、反覆強調，不達目的，誓不罷休。 面對頑固的對手，這是一種有力的武器。 總之，只要你有心去做，鍥而不舍，堅持不懈，就像當年愚公移山一樣， 你就是一位戰無不勝的辦事高手。 ‧生意人成功的必備小技巧 做一個成功的生意人並非是太困難的事，現在來告訴你一些小技巧。 1. 在推銷某種商品時，你必須盯著對方，尋找對方的反應，哪怕是一瞬間的反應， 這一瞬間往往會洩露對方心底的祕密，他對你推銷的商品的好惡全在裡面了， 聰明的推銷商就十分善於捕捉這極微小的一點，從而發現對方的真實想法。 2. 你必須記住一點，你自己的衣著打扮要同所推銷的商品相協調， 如果你僅僅是推銷一些生活小用品，卻把自己打扮得珠光寶氣，這極易引起別人反感。 對方甚至會認為，如果他或她買了你的產品，其實是助你更加珠光寶氣， 他們將堅持這樣的看法，於是，他們決定不買你的產品，哪怕他們十分需要這種東西。 不過，如果你推銷的是某著名公司所生產的高級產品，你又穿著名貴的服飾， 戴著高級的手錶，你的身體語言一定會影響到對方，給他一種高貴身份的感覺。 對方買下你的商品，會有一種買到名貴貨品的印象，有些人很強調身份地位。 如果推銷兒童玩具，那你如果打扮得滑稽一點，定能收到奇效。 所以，你的外表應該隨著推銷產品的不同而變化。 3. 要注意你的聲音，你對商品的介紹，你的魅力，皆始於聲音用適度的聲音介紹商品， 讓人覺得親切隨和，不感到壓抑，至少不會引起別人反感。 4. 要設身處地地為顧客著想，顧客想要什麼，除此之外，還有什麼要求如果你探聽到了， 就應立即採取行動。顧客需要一輛中型轎車，那你不要向他介紹凱迪拉克； 如果顧客需要省油的轎車，那你就拿出幾種省油的汽車說明書，為顧客作介紹，讓 他（她）選擇。當你明白了顧客的要求後，拖延是最愚蠢的，說不定顧客很快就會改變主意。即使不這樣，你的拖延也會令顧客不滿意，從而拒絕購買。「打鐵趁熱」是最好的。 5. 在推銷過程中，把顧客意志放在第一位，我們總想用自己的意志去支配對方， 這樣極易獲得相反的效果。要知道，決定購買權在顧客身上，我們要做的是建議， 而不是命令，把我們的意志強加於顧客身上，只會讓顧客反感。 6. 針對顧客的不同情況適時調整角色，我們要針對顧客的不同情況而變化。 大多數的情況下，謙遜而有禮貌是令人讚賞的，但如果對方蠻不講理，或故意刁難， 而我們一味客氣，情況就會變得非常地糟糕。 但是，不容置疑的是，大多數人喜歡同意氣相投的人交流。 聰明的推銷商既善於利用機會，更善於創造機會。 7. 不能憑穿著去看顧客 即使他穿著樸素，你也要把他當做一個富翁，讓別人感覺到你認為他很富有是一件快樂的事。有些古怪的人，他們不愛顯富，他們吃得簡單，房間的布置也一般， 如果你走進這樣的人家而以為對方不可能購買你的產品，那你就錯了。 儘量地做成功每一筆生意，哪怕利潤微薄，因為不斷地有商品售出，會增加我們的信心。 薄利多銷也是成功的一大法寶。 |
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