從學徒做起，在彰化累積汽車凹痕修復經驗 

車子不小心 A 到、路邊被擦到，車身就可能多一個凹痕。很多車主第一個想到的都是：「是不是只能烤漆？」「修起來會不會很貴？」但其實，凹痕位置、板件結構與受損程度不同，處理方式也不一定一樣。

位於彰化市的《特工汽車凹痕修復》，主要提供汽車凹痕修復服務。創辦人從2016年11月進入這個產業，從學徒開始累積經驗，約一年後成立自己的工作室。對他來說，比起先決定要不要烤漆，更重要的是先看清楚車況，再和車主討論適合的方式。

▲從最初投入汽車凹痕修復領域，到後來成立自己的工作室，靠著一次次實際施工累積經驗，也逐漸確立專注於汽車凹痕修復服務的方向（圖片來源：業者提供）

「特工」這個名字，其實跟汽車凹痕修復的工作很有關係

汽車凹痕修復常稱為 PDR（Paintless Dent Repair），施工時會依不同位置使用各種形狀、長度的工具。創辦人覺得，這些工具就像「特工」，碰到不同凹痕，就派出適合的工具去「出任務」。

加上傳統鈑金工作現場也會把這類工具稱為特殊工具，久而久之，「特工」便成了品牌名稱。創辦人笑說：「既然每天都在跟這些工具一起工作，那乾脆就叫特工吧！」

若車況適合，店家會評估以 PDR 處理並保留原有烤漆；若條件不適合，也會直接和車主說明其他方式。

▲《特工汽車凹痕修復》店內結合工作室與休息區，空間中也能看到技術證書與日常陳設（圖片來源：業者提供）

十年來不急著做特約，這一次卻答應了台塑

創辦人分享，過去曾有企業與汽車相關品牌提出合作，但他多半婉拒，也沒有特別投入大量廣告。不過，當台塑集團提出合作時，他這次選擇成為特約廠商。

原因來自一段童年記憶。1999年921大地震後，他就讀的南投平和國小受到影響，校長陳丙申為校園重建四處奔走，後來重新蓋起的「紅樓」，也成為他小學時期上課的地方。

多年後再次與台塑產生連結，他形容，這次合作更像是一句遲了二十多年的「謝謝」，也把能力範圍內的優惠留給台塑集團員工，當作一份回饋。

▲汽車凹痕修復會受到凹陷大小、位置與板件受力影響，不同車況需要採取不同處理方式（圖片來源：業者提供）

把專業練在手上，也把信任做給客人看

除了實務經驗，創辦人也持續參與技術交流，曾參與 IASRE JAPAN 2024，並取得2024 IASRE JAPAN 技術證書；同時取得由 VALE Training 頒發的 PDR 大師級證書。

對他來說，證書不是為了掛滿牆，而是希望碰到不同車況時，多一點判斷與處理的方法。

創辦人認為，專業不是每台車都建議用PDR的方式維修，而是看完車況後，能清楚告訴車主：「你的車，這樣處理比較適合。」

《特工汽車凹痕修復》想做的事情其實很簡單：把技術練好、把車況看懂，再把適合的方式說清楚。

提供凹痕修復、施工時間、承接範圍與付款資訊整理

Q1：店家目前主要提供哪些服務？
A：《特工汽車凹痕修復》目前主要提供汽車外觀修復相關服務，包含汽車美容及凹痕修復、玻璃修復與傳統鈑金烤漆服務。

Q2：任何凹痕修復都能承接嗎？
A：業者表示，基本上多數凹痕都可先協助評估與處理，不過實際施工仍會受到凹痕位置、板件結構與受損程度影響，必要時也會討論其他修復方式。

Q3：汽車凹痕修復施工時間大約多久？
A：施工時間會依車況而不同。較單純、約硬幣大小的凹痕，可能在短時間內完成；若是較嚴重碰撞或範圍較大，則可能需要留車約兩至三天。

Q4：目前可以使用哪些付款方式？
A：《特工汽車凹痕修復》目前提供現金或轉帳付款，實際施工費用則會依車況、凹痕位置與處理難度評估後再行確認。

感謝本篇受訪業者
名稱：特工汽車凹痕修復
連絡電話：0933-500-783
服務時間：06:30–22:00
地址：彰化縣彰化市自強南路487號
官方FB：https://www.facebook.com/profile.php?id=100057072564957
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