立法院交通委員會今(12/5)審查中華郵政公司102年度預算，管碧玲提案要求中華郵政提前於三個月內讓官版APP上路，中華郵政董事長游芳來承諾執行，管碧玲並要求應加速設置身障、視障者語音提款機，中華郵政也同意展開五年內的改裝設置計畫。

管碧玲指出，台灣持有智慧型手機或平板電腦的族群約有707萬人，預估到2015年，智慧型手機普及率將達56.8%，平板電腦普及率也將達24%。目前智慧型手機或平板電腦上的金融、郵政類APP軟體，國內各銀行均積極推出行動APP擴大服務並爭取客戶，連老字號的台灣銀行都上線了，而郵務服務的APP更是被民間開發單位搶在前面，中華郵政還在睡覺，完全掛零。管碧玲批評，中華郵政掌握2000萬存戶的優勢，卻錯失提供現代化服務而能進一步開發的更大商機，實在對不起客戶。

管碧玲表示，中華郵政的郵政與金融業務APP能提供的服務非常廣泛，相當有發展潛力，不僅對2000萬存戶的金融提供服務，各種郵務遞送、行政文書速達、代售代銷資訊等，都是中華郵政可以發展的資訊服務，更能進一步開發獲利；中華郵政原本預計明年6月才要推出e動郵局之轉帳、繳費等業務，管碧玲提案要求必須加快進度，提供智慧型平台軟體之金融、郵務、消費等相關服務APP應在三個月之內完成，中華郵政公司董事長游芳來當場允諾執行。

管碧玲也針對去年以來中華郵政陸續設置了4台身障、視障提款機的積極作為表示肯定，管碧玲指出，全國目前共計九家金融機構設置11台視障語音提款機，中華郵政就佔了4台，進度與用心值得肯定，她也提案要求中華郵政應提出五年內全國郵局提款機的改裝、設置計畫，以加速服務身障、視障弱勢同胞；兩項提案均通過交通委員會審議。