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問題是什麼?
2009/08/29 14:52:27瀏覽1355|回應0|推薦6

當我們面臨一個問題的時候,我們要像剝洋蔥一樣,

一層一層的剝開現象。

現象並不是問題,但是看起來很像是問題。


D君每天要花3小時通勤,這讓D君覺得很痛苦。

於是D君花了很多時間,找尋各種方式,

D君買了很多雜誌,漫畫,電動,還有3G無線上網,

讓自己在通勤時不會感到無聊。


每天要花3小時通勤,這是現象,並不是問題的本身。
花時間與精力在處理現象,對我們而言並沒有幫助。


如果我們再追問下去,D君住在台北,工作的地點在桃園縣,

住家與上班地點有30多公里的路程,

因為D君沒有買車,所以D君搭公共運輸工具上班。


這樣我們慢慢找到問題了。

問題是,

D君的上班地點離家太遠,應該怎樣縮短D君的通勤時間/距離?


當問題浮現出來,我們就可以列出各式各樣的選項,

包括外宿、共乘、包月租車等等。
( 知識學習科學百科 )

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