卡蘿莱畢業於多倫多大學政治系，口才便給，語言表達能力一流，在多次董事局的匯報中，得到董事局成員的讚賞。大約半年前，本機構開始自 Office 2003 升級至Office 2007，原本這是一椿非常簡單的事情，只要因應目前已有的電腦其硬件的能力升級，若因太舊而無法升等，便隨着置换新電腦而自然升級。以前從 Office 98 到Office 2000 再到Office XP, Office 2003，都是如此做，也没有遇上什甚麽特別的困難。

可是她卻執着雞毛當令箭，小題大做，説要引進新方法，耍設置專用的伺服器，成立一個特別的團隊來處理這項目，平白多出近五十萬的支出。這樣的舉動，當然把高層惹火了，便請來一位專任助理，管理這個團隊。這位新人的姓氏，是有點怪──名叫 De’Ath先生，唸作狄艾斯，實際上就是 Death；所以眾人背後都呼他為死亡先生。他原先是在中東的聨合大公國掘金，但當地投資放缓，他丢了工作，便回到多倫多找出路。看他的樣子，長得兇神惡煞，讓人感到要是有人做事不如他的意，他是可以把對手生吞活剝的那種人。所以組內同仁，公開時不便表示甚麽意見，但背地裏都嘀咕着，卡蘿莱的失踪，是否跟他的出現有關。