不久前，我暫時租住的共有公寓(Condo)大樓換了保全公司，門廰原來早、晚與夜班清一色的白人駐衛人員，換了新一班以印裔居多的人馬 。新人員進駐，可能公司訓練有素，見到住戶都會盡快寒喧交談，也熱情協助處理大家的事宜。但是日子一久，熱情逐日冷卻，大家慢慢發現也沒什麼可資多談的話題，回到平時說說天氣、再不然就是最平常不過的「近來可好」的普通問候。

唯獨一位年輕的印裔人員，每逢他值班，我若下樓取郵件，總會在大廳裡同他多聊幾句，我也注意到常有鄰居逗留於櫃檯旁與他談天。

我住的大樓門廳富麗堂皇，訪客一進門，會先被灼灼熠燿的大吊燈、挑高寬敞的廳堂，與質地考究的裝潢與家具擺設給震攝住，再看到身型高大、西裝筆挺、彬彬有禮的門廳人員(這裡禮稱為Concierge，而不是門房Doorman)，還真會為大樓住戶的身家豐厚而大為折服。就我所知，鄰居大都是專業新貴，來去匆忙、個個汲汲於累積財富，大家平日往來都止於客氣有禮，為何獨對那小子特別友善，還肯花時間閒聊？

我自身的感受是---只要用心。年輕小伙子每天無論何時都是精神飽滿，而且笑容滿面。一見到人，他先是微笑，再朗聲招呼，而且他用心記住你的房號，也記住前幾回你同他談過的話題；如果恰巧有你的快遞或包裹到來，不待你發問，他會主動告知，馬上遞交。

有時接連天雨，有時心情陰鬱，一到大廳，見到那年輕人值班，就好似看到陽光普照，人也輕鬆多話來了。

我不知道他是否甘於就任門廳人員，憑他的對待職務的用心，其實做哪行到處都有成功機會，說不定大樓裡任何一個存有好感的住戶，不久就會拉拔他。