日本如何賺大陸觀光客的錢值得台灣學習 (部分轉自猫眼看人)（cat-eyes2015）

一、生雞蛋變熟雞蛋的用心

      由於工作原因，使我有機會踏足日本這個讓我既嚮往又排斥的國家。

剛踏入日本，給我的第一感覺就是國民的守秩序令人驚訝，馬路上没有任何一輛車會隨意變道或搶道。在路口遇到對頭車，幾乎雙方都會同時停下，示意對方先過；過馬路時，車輛基本能全都停下，示意讓行人先過，而後到的行人會不好意思讓車輛長時間停留，示意讓車先過。在上下班高峰，也不會有車會耍小聰明搶其他道行駛，就算堵車也能保持行進，一切都那麼井井有條。下面切入正題，談談我在遇到的兩件小事。初到日本，本來以為這裡的物價會像國內所報導的那樣KB。結果出乎意料，這個人均收入是中國十幾倍乃至數十倍的國家（我所在的國內公司一個普通的職員工資通常只有5000元左右，而日本的各個分公司普通職員的工資通常為40萬左右折人民幣4萬不到）物價竟然和中國差不多。 （小編：總體還是比中國貴些）

       到日本後的第一個任務，自然是購買數碼產品，第一天我便在日本店裡看中了一款數碼相機，付款採用銀聯的信用卡。由於此類型的電器店，可以通過會員卡點數來抵扣下次購買產品的價格。於是我向營業員提出，辦理會員卡，然後用購買相機得到的點數，來買其他配件，營業員當即表示同意。但是結款時，卻遲遲不肯確認，敏感的我也擔心是不是歧視中國人，不肯讓我用便宜的手段買東西呢。結果出乎意料，營業員果然希望我不要使用會員卡點數。當然原因和我想的不一樣，因為外國人使用信用卡可以通過10%消費稅減免的方式購買，她之所以遲遲不肯結賬就是因為想到了這一點，在幫我計算哪個方式購買比較合算。這是我在日本感受到的第一次震撼。

     住日本酒店，自然免不了吃日式的早餐。日本人吃早餐有個習慣就是將生雞蛋混入醬油拌飯吃。而我的早餐盤中，自然也出現了生雞蛋，由於對生東西向來不感冒，我把其他菜吃完後，便匆匆了事了。第二天的早餐，同樣餐盤中也放入了一個雞蛋，我只能無奈的皺了下眉頭。隨手摸了下，突然發現今天的雞蛋是熱的！！！我環顧下四周，發現其他的住客津津有味的吃著生雞蛋，全場只有我一個人的雞蛋是熟的。我拼命的回憶，昨天不曾向任何人提起我不吃生雞蛋，僅僅是原封不動的保留了那個生雞蛋。我不知道服務員用了什麼魔法把我從幾千名住客中牢牢記住，並把我的喜好告訴其他服務員，並且一眼認出我是那個不吃生雞蛋的客人，準確的把唯一一個裝熟雞蛋的餐盤放入我的桌前。這樣一件小事，卻是我在日本受到的最大一次震撼。

二、要用心去賺觀光財

    新年期間，中國遊客在日本爆買但以往澳大利亞的盛況不再，進入春節假期後，中國遊客出境游人數激增，各個國家和地區的商家紛紛做好迎接中國遊客“爆買”的準備。但與以往相比，中國遊客境外購物日趨“精打細算”，境外市場也呈現出“冷熱不均”的情況。

(一)日本：繼續爆買熱

    猴年春節期間，訪日中國人數激增，日本零售行業商戰日趨白熱化。據日本共同社預測，中國春節出境游客人次可能達到創紀錄的600萬，日本是僅次於泰國的人氣旅遊目的地。除了東京圈，“爆買”熱潮還向日本地方擴展。北海道“札幌冰雪節”自5日開幕以來，各大景區擠滿了拿著自拍杆的中國遊客;賓館住宿費紛紛上漲，仍被預訂一空。在岐阜縣白川村、長野縣輕井澤等觀雪地，中國遊客絡繹不絕，而中國人經常乘坐的春秋航空春節票價大漲，原本約8000日元(約合人民幣456元)的艙位甚至漲至5萬日元(2850元)。必勝客、家美樂、三越百貨、全家便利店等展開促銷大戰，不少商家提供人民幣等外匯兌換服務。一名在東京某賣場打工的中國女子說，隨著中國留學生春節返鄉，日本各大商家急缺會講中文的店員，爭奪激烈。有的店員不堪太過忙碌，乾脆辭職。日本官方統計顯示，日本2015年旅遊收支53年來首次扭虧為盈，這要感謝中國陸客的貢獻。

(二)澳大利亞:人數減少

    未用心於觀光客的接待，澳大利亞對中國觀光客的吸引力銳減。

三、台灣拚經濟的建議

(一)摒棄意識形態實施政經分離

    日本政府與中國大陸關係極不友好，但日本商家仍竭誠相待中國觀光客，因此吸引大批人潮及購買慾。台灣與中國大陸同文同種，不要歧視大陸客將財神爺推走才是聰明。

(二)台灣的交通及禮儀仍須改進

(三)台灣商品的製造技術及品質更需大幅向日韓學習。