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我本來發誓不再坐長榮了...現在......還是拒搭長榮航空
2009/02/23 22:53:07瀏覽8436|回應7|推薦7

發誓不再坐長榮

從上次香港機場受到長榮航空的無理對待之後(控訴: 長榮航空表現太差~~香港機場落難記),我就變成國泰航空的客戶了,而且我可以影響的一些朋友和同事也都轉到其他航空公司,我本來發誓不再坐長榮了,但是年前全家想去韓國玩並訪友,訂票當時我正出差在外,老婆竟然將我們四張全票(含兩個小二小三的小孩)全給了長榮,花了35000元,唉。

想想也就算了,就近觀察一下再給長榮一次機會吧,看他是不是改善了,結果台灣機場他又凸捶了。我是兩年銀卡會員,雖然有半年沒坐長榮了,但劃位小姐還是把貴賓休息室的pass給了我一張,我本來想不去了,老婆說他想去免稅店逛一下,看我可不可以帶小孩去貴賓室坐一下。從2004年後,我也從來沒帶小孩出過國,想想也好,帶小孩去貴賓室見識見識!!

我和長榮貴賓室門口小姐說:我帶了小孩總不好放外面吧?讓我把小孩帶進去,可以不?

長榮貴賓室小姐說:不可以帶小孩!

我說:那我可以進去,小孩讓他們就放外面?

長榮貴賓室小姐說:那我請示一下!

兩三分鐘後……

長榮貴賓室小姐說:先生,因為你是銀卡會員,所以只允許帶一個兩歲以下嬰兒進去,不好意思!

哇勒!!

是要我去跟別人換一個小孩嗎?

還是持銀卡是一種處罰?(我討厭她們說:因為你是銀卡會員,所以……..)

我常年在大陸,我敢說這種事,大陸都會彈性處理...台灣長榮航空的服務...唉...

經過這幾次氣,我想如果哪一天,說長榮航空經營不善,我真的不意外...

而我,將持續宣傳,拒搭長榮航空!!

 

 

( 休閒生活旅人手札 )
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引用
引用網址:https://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=BigBigHead&aid=2679739

 回應文章

MrA
2017/02/22 22:35

我去的貴賓室都是這樣規定,卡別不夠高本來就不能免費帶人進入。明明是自己奧客還怪東怪西,都不會覺得自己有問題?

(fdsfwek@gmasf.com)
BigBigHead(BigBigHead) 於 2017-04-11 08:11 回覆:

在台湾说别人是澳客似乎是越来越容易出口了。只要不是和自己一路的想法都是不对的。这个是台湾人的特色。

你可以和我不同想法,但是也不要直觉我就是澳客,因为你不在现场。我要说明的是30年前,或是20年前的台湾是很有人情味的。现在都说是“规定”,规定了就是法律?法律之外不是还有人情吗?台湾现在的法律解释不是弹性的一塌糊涂吗?规定高于法律吗?台湾人跟其他地方的人其实都一样,没有比较特别,只要对自己有利益的就可以弹性。更胜的是台湾人有更多的假面具了。

写这篇文章时,我没有想到有那么多阅读量,看看有5000多阅读量,几个留言,其实已经得到我要的效果了。

要抵制一家航空公司是很不容易的,因为就只有几家,抵制了造成自己的更麻烦,这个也是消费者的悲哀。所以,我只能尽量少坐长荣。

 


小琳
2014/01/18 10:36

我從2007到去年2013一直持續搭長榮來回加拿大

但他們的服務真的跟大家說的一樣就是"爛"

記得最近剛搭長榮皇喜桂冠艙也是弄得一肚子火

第一,空姐竟然擦手毛巾,menu通通都沒給我

這也就算了...更扯的是 空姐點完餐之後居然走過來跟我說

哦...不好意思 因為備餐不足你可以吃別的嗎?!

上完第一餐之後中途連個空姐的身影都看不到...中間口渴只能喝長榮登機發的礦泉水= ="

(心中OS搞什麼東西 皇璽桂冠艙是這樣服務的嗎?!)

第二 從我2007一直搭到現在真的不誇張 機票年年漲 從沒有持平或降價的狀況

今年更是漲得離譜 4月淡季出發8月回來經濟艙就要1668加幣

菁英艙更誇張 2268 = ="

我心裡的想法是 天阿 這票價跟服務完全不能成正比

但悲哀的是...好像還是粉多人 願意繼續買貴森森的機票接受超不好的服務= ="

要不是他直飛 我真是老早就不想搭了

(哀...真的是對長榮一肚子怨氣 不合理的貴賓哩程轉讓...不想說了 在降下去 字都打不完了= =")


SKY
2013/07/04 03:35
這家航空奉行那偉大的管理計劃,所以空姐都一個樣。我搭乘過兩次,對於他們作業的慢動作,完全無法茍同。而且整場感覺超寒酸,而且他們家開飛機的機師非常無法認同。為了降地面順暢,常常搞出一種飛法。就像開車轉彎為了舒適性,犧牲了車道標誌線性。自己靠所謂自以為是的符合人性經驗來降落,沒錯。旅客是得到了較多的舒適性,但是對於安全性是大大的扣分。而且對於機師應存在的理性,帶有強烈的懷疑成份。我完全不信這種機師。因為再危安時,我認為他們判斷容易因情感因素作祟,而無法減低到最小傷害。而且他們家的服務是我認為最沒服務的。完全是大眾式服務。想要面面俱到每一個客人,卻常常搞砸,我認為他們完全不會告知旅客應遵守的規定,只是放著在那邊爛。假好人一個。旅客有錯,影響到其他旅客的權益,就應該適時糾舉,而不是讓其他旅客吞忍。我還是專心積我的馬可波羅鑽石卡之路邁進。差得可多了。PS。他們家在國際航線上完全沒有影響力,所以當然搭長榮的旅客,在國際上航點討不到便宜,常常都要被當二,三流公民。就算加入星空,只是讓更多外國客瞭解,他們連基本權益都不清楚,無法好好管教旅客。當眾出國人的臉罷了,讓國際上加速體驗這家的可怕。還有破英文!!!!!!!!!
BigBigHead(BigBigHead) 於 2013-07-19 21:14 回覆:

我没再坐过长荣了..


Reed
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變成國泰航空的客戶?
2010/08/09 02:22
國泰航空在澳洲辦事處服務挺不錯,
反而是台北辦事處,Open的票,明明網上有位不肯給,
趁機變相加價,而且和休士頓旅行社互推皮球,
拖了一個多月,電話不知打過多少通,差點回不了洛杉磯;
到了香港機場,反而順利拿到位!

長榮、華航也受過氣,從來都不是首選!
如今票價更是三級跳啦!

敬請人道支援 我卓越不群的母親

八旬阿嬤
【台灣司法◎人間煉獄】部落格
BigBigHead(BigBigHead) 於 2010-09-04 21:03 回覆:

最近台港線我只選"最低價"的.....反正都爛.......(台港線生意太火了)



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樓下的維清緝熙
2009/03/15 16:30

好笑

呵呵呵

BigBigHead(BigBigHead) 於 2009-03-16 09:23 回覆:
他應該是內行人, 所以有絕招..... 哈哈!!

維清緝熙
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綠航
2009/03/05 01:24
長榮訂機票最煩了, 還會重複劃位. 一個位置兩個人坐 \___/   如果以後還有貴賓室這問題, 您不妨說, 只能進去兩個, 那 我讓兩個孩子進去, 我站在門口讓妳陪好了!!
Abka Manju Be Aisilambi
BigBigHead(BigBigHead) 於 2009-03-05 08:25 回覆:

哇勒....強!!!

我一定用這招,不過我不會再作他的飛機了!!


可蜜莉荋
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自2002年起我就永遠拒搭綠色航空的飛機
2009/02/25 13:39

這是一家超級沒禮貌的公司,且機票又比華航貴,之所以能讓這家航空崛起還是因為華航某陣子的機瘟所致。

以前我們也是滿愛搭這家綠色航空的,但是2002年吃了一次他們的虧,再加上周遭親友每次都被這家航空非人之對待後,真的永遠拒搭,只能用罄竹難書來形容。

危機應變差,機位超賣超級嚴重可以說全航空界應是數一數二吧!超賣是航空公司的問題,但所有的成本與過錯全都轉嫁到旅客身上,一點都不合理。

舉個例子來說,買個人票的人,在出發前三天還乖乖的打電話去確認機位,表示一定會到。當天起飛前還提前90分鐘到,一到機場櫃臺,櫃臺小姐就兩手一攤告訴你關艙門了,因為客滿沒位子了,完全沒有任何權益可言,更不用說櫃臺人員根本不會繼續問你接下來怎辦,是安排下一班次,還是趕緊安排你的住宿,完全一副不然你能拿我怎樣的服務態度。

遇到旅行團,也給你超賣機位。旅行社為了往後的生計,也都是敢怒不敢言,拼死命被客人罵也得符合這家綠色航空的不合理要求,到底那邊才是花錢的老大?因為超賣,綠色航空還大言不慚說,沒位子給領隊導遊,要旅行社自己解決。團進團出的旅行團都沒導遊,像話嗎?還警告旅行社說,因為超賣,所以回程當天原本旅行團起飛前兩小時機場報到即可,但因為綠色航空超賣,竟要旅行團回國當天得提前3小時報到,若晚了沒機位,後果自行負責,這還有天理嗎?

飛機在福岡壞了,竟然沒有提供妥善處置,就放任旅客在福岡機場滯留8小時以上,原因是----他們得從台灣運零件到現場維修才行,為了他們的疏失,客人就得受過,在機場像是難民般,而不是另外派一架安全班機將旅客載回。種種令人髮指的行徑,叫我們日後怎能在心情愉快下搭乘這家綠色航空呢?

所以,支持你的決定,且可以選擇的航空公司很多,真的不必要每次被這家航空無理對待。我覺得搭華航都比這家好,雖然我現在這兩家都不搭。

BigBigHead(BigBigHead) 於 2009-02-25 22:14 回覆:

我在1994左右就拒搭華航,因為他的一次delay,讓我們一群人在洛杉磯機場內打地舖.....比起其他等待中的航空公司好....好丟臉啊, 最最主要還是機瘟~~~管理不善啊!!不過我覺得華航可能改善了,但我現在這兩家也都不搭。

唉,長榮真的辜負了我的期待...